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Audrey MARCHAL

COLMAR

En résumé

Mes compétences :
Service client
Vente
Ressources Humaines/Recrutement

Entreprises

  • SCHMERBER Prolians - Groupe Descours & Cabaud - Mulhouse (68) - Technico-commerciale Itinérante E.P.I

    2018 - maintenant Gestion commerciale et suivi terrain de clients (Alsace), egalement en appui de la force commerciale existante (en Industrie, bâtiment, metallerie, chauffage/sanitaire...) pour une famille de produits : les EPI.
  • SCHMERBER Prolians - Groupe Descours & Cabaud - Mulhouse (68) - Commerciale Itinérante - Industrie

    2016 - 2017 Gestion commerciale et suivi terrain d'un portefeuille clients type industrie dans l'Est (départements 67 - 68 - 90 - 25) pour tous types de produits :
    - produits métallurgiques (acier, inox, alu),
    - quincaillerie, outillage (à main, electroportatif),
    - fourniture industrielle, soudure,
    - E.P.I
    - chauffage, sanitaire...
  • MABEO INDUSTRIE - Groupe Martin Belaysoud Expansion - Sausheim (68) - Technico-commerciale sédentaire pour des EPI

    2014 - 2015 MABEO est une société de ventes de fournitures industrielles et EPI pour les professionnels.
    J'ai occupé le poste de Technico-commerciale sédentaire dans les EPI (Équipement de Protection individuelle) pour les professionnels :
    - gestion d'un portefeuille clients,
    - traitement de devis/commandes/avoirs...
  • INITIAL BTB - Colmar (68) - Assistante chargée de clientèle/assistante comptable

    2012 - 2014 Blanchisserie industrielle : nettoyage et mis à disposition de vêtements de travail, linge, tapis, matériel et hygiène.

    Poste d'assistante Service clients : gestion d'un portefeuille de clients :
    - accueil téléphonique, mails,
    - commandes, dépannage, réclamations,
    - planification des interventions sur site client,
    - facturation,
    - administratif : création et gestion de dossiers, courriers, classement...

    50% Comptabilité - service recouvrement (pendant 4 mois) :
    - relance des factures impayées,
    - préparation et mise sous pli des factures.
  • GSF - Colmar (68) - Assistante administrative/comptabilité

    2012 - 2012 Société de nettoyage auprès des entreprises, j'ai effectué une mission intérim de 3 mois.
    Le poste comportait diverses tâches relevant des ressources humaines et la comptabilité :
    - saisie de contrats de travail,
    - saisie des maladies/accidents de travail,
    - saisie de courriers divers,
    - facturation,
    - accueil physique et téléphonique,
    - classement...
    Informatique : AS 400, pack office
  • POLE EMPLOI- Mulhouse (68) - Conseillère à l'emploi

    2012 - 2012 Fonctions :

    1. Service employeurs :
    - prise, enregistrement et suivi d'offres d'emploi conseils et montage de mesures à l'emploi (EMT, AFPR, POE...), mise à jour des dossiers...,
    - accueil physique et téléphonique d'employeurs.

    2. Service mesures :
    - réception et traitement des demandes de contrats/mesures à l'emploi (CUI CAE, Agrément),
    - accueil téléphonique d'employeurs.

    3. Accueil :
    - Réception du public sur flux, sans rdv.
  • MISSION LOCALE DES JEUNES - Guebwiller (68) - Conseillère à l'emploi

    2011 - 2011 Suite à ma fin de contrat chez Pôle Emploi et grâce aux nombreux contacts prit pendant ma fonction précédente, j'ai pu intégrer la Mission Locale pour un poste similaire de conseillère à l'emploi, en remplacement maladie et congés payés.

    La MLJ s'occupe essentiellement du suivi de jeunes de 16 à 26 ans en besoin de formation et/ou de recherche de voie professionnelle.

    Ma fonction est de suivre un portefeuille de jeunes et de leur apporter des solutions professionnelles (bilan d'orientation, formation, conseils sur la recherche d'emploi...) dans le but de leur insertion sur le marché du travail.
  • POLE EMPLOI - Colmar (68) - Conseillère à l'emploi

    2010 - 2011 Mon expérience dans les ressources humaines/recrutement en intérim m'a permis d'être contactée par le Pôle Emploi durant ma période d'inactivité suite au licenciement économique.

    J'ai occupé le poste de conseillère à l'emploi pendant près de 9 mois, en remplacement d'un arrêt maladie de longue durée.

    Mes fonctions principales étaient :
    - suivi d'un portefeuille de demandeurs d'emploi (insertion, formation, conseils de recherche d'emploi...),
    - inscription des nouveaux demandeurs d'emploi,
    - service employeurs : enregistrement des offres d'emploi, conseils et mise en place de contrats de stage, travail... (EMT, AFPR, CUI...), rapprochement d'offres d'emploi aux demandeurs d'emploi...
    - accueil.

    Cette expérience a été très riche, d'un point de vue humain et professionnel. Cela m'a conforté dans le choix de la voie professionnelle à suivre.
  • ML INTERIM - Selestat (67) - Chargée de clientèle

    2008 - 2009 J'ai intégré cette agence pour une fonction commerciale (chargée de clientèle). Le poste était basé à Sélestat et l'agence très petite (1 commercial et 1 assistante d'agence/chargée de recrutement) j'ai occupé dans un premier temps un poste polyvalent d'assistante d'agence/chargée de recrutement (4 mois) le temps qu'une nouvelle personne soit embauchée à ce poste pour que je puisse prendre celui de commerciale.

    Dès l'intégration d'une nouvelle personne au poste d'assistante d'agence, ma fonction principale était commerciale (prospection ciblée, phoning, négociation...) pour déléguer des intérimaires dans les sociétés en besoin de personnel (environs 4 mois).

    Par la suite, le siège de l'entreprise manquant de personnel, l'assistante d'agence de Sélestat a été mise à disposition petit à petit au siège à Colmar.
    J'ai donc à nouveau occupé un poste polyvalent de commerciale/assistante d'agence/chargée de recrutement.
    La crise en 2009 se faisant sentir de plus en plus, l'agence n'était plus viable et un licenciement économique a été lancé.
  • SOFITEX - Colmar (68) - Chargée de clientèle

    2008 - 2008 Ma fonction principale était commerciale (prospection ciblée, phoning, négociation...) pour déléguer des intérimaires dans les sociétés en besoin de personnel.

    Du fait de la petite taille de la structure, j'ai aussi été amenée à occuper le poste de chargée de recrutement en collaboration avec l'assistante administrative de l'agence.
  • LIGNE DESIGN - Colmar (68) - Assistante commerciale/vendeuse en alternance

    2004 - 2007 Dans le cadre de mon BTS Management des Unités Commerciales (MUC) par alternance, j'ai travaillé au sein d'un magasin de moblier contemporain.

    A raison de 4 jours par semaine, mes principales tâches étaient :
    - vente,
    - commandes fournisseurs,
    - réception des marchandises,
    - préparations d'évènementiels : soldes, ventes privées...
    - travaux administratifs et commerciaux...

    J'ai dû également préparer des dossiers de "missions commerciales" dans le cadre du diplôme, retraçant certaines activités pratiquées dans l'entreprise.
  • CORA - Houssen (68) - Employée d'été

    2000 - 2004 Vente direct de produits alimentaires

Formations

  • ESGM FORMATION

    Mulhouse 2004 - 2007 BTS MUC (Management des Unités Commerciales)
  • Université Marc BLOCH

    Strasbourg 2002 - 2004 Niveau DEUG STAPS (Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives)

    DEUG STAPS : Sciences et Techniques des Activités Physiques et Sportives
  • Lycée Bartholdi

    Colmar 1999 - 2002 Bac STT ACA (Action et Communication Administratives)

    Mention AB
    Option Européenne Espagnol
    Option sport : volley-ball

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