Depuis 2011
Élaboration d’un référentiel de certification de service,
Formalisation des procédures qualité et participer à l’élaboration des indicateurs,
Mise en place et exploiter des enquêtes de satisfaction client
Finance
Expérience professionnelle
2009 - 2010Développement de portefeuille client, détection des besoins, réponse aux appels d'offres, recrutement des collaborateurs, propositions commerciales, suivis des collaborateurs.
Services informatiques
2008 - 2009Prospection, Qualification, Suivi clients, actions commerciales.
Services informatiques
Ancien élève de
