Audrey PLAWIAK

En résumé

Entreprises

• AVANTEAM GROUP SAS - ATTACHE DE DIRECTION

  2004 - maintenant - Gestion de l'accueil physique et téléphonique ;
  - Réception, tri, diffusion de l'information (courrier, messagerie, téléphone, internet, intranet...) ;
  - Traitement du courrier, conception et mise en forme des documents ;
  - Organisation, gestion des réunions et agendas de la Direction
  - Préparation du secrétariat juridique, convocations aux réunions et assemblées générales ;
  - Participation aux réunions et assemblées générales à Paris et en région (prise de note et compte-rendu) ;
  - Interface avec les interlocuteurs principaux (Associés, Expert-comptable, Fournisseurs français et européens, Avocat, Commissaire aux comptes, Banque, Assurances...)
  - Élaboration des tableaux de bords, reporting, financiers et stratégiques ;
  - Réalisation de supports commerciaux (tarifs, fiches techniques produits) ;
  - Gestion de la saisie comptable, la facturation, le suivi clients et fournisseurs français et européens ;
  - Gestion de la communication interne et externe du réseau Avanteam ;
  - Mise à jour et veille au fonctionnement du site internet en collaboration avec les personnes compétentes au sein du réseau
  - Participation à la gestion et à la formation du personnel en matière administrative et informatique

• SOPROLUX SARL - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2004 - 2014 - Gestion de l'accueil physique et téléphonique, conseils et renseignements ;
  - Aide à la vente ;
  - Réception, tri, diffusion de l'information (courrier, messagerie, téléphone, internet...) ;
  - Traitement du courrier ;
  - Réalisation de supports commerciaux (tarifs, fiches techniques produits) ;
  - Élaboration de propositions commerciales et rédaction des dossiers de réponses aux appels d'offres ;
  - Traitement, suivi des commandes et des livraisons clients et établissement des factures;
  - Traitement des commandes et suivi des livraisons fournisseurs ;
  - Gestion des encaissements et de la caisse

• ATELIER GABRIELLE SEILLANCE - CONSEILLERE TELEPHONIQUE

  Gévezé 2001 - 2004 - Relation avec la clientèle
  - Gestion des commandes et retours
  - Traitement des courriers et litiges
  - Responsable des colis perdus
  - Aide à la formation des opératrices téléphoniques

Formations

• Lycée René Cassin

  Strasbourg 1998 - 2000 Brevet de Technicien Supérieur
  
  Actions Commerciales

• Lycée André Maurois

  Bischwiller 1995 - 1998 Baccalaureat