Audrey POTTIER
Responsable ADV Export, xxx
Anglophile et enthousiaste, je suis une professionnelle du commerce international.
Orientée depuis 12 ans vers l'import et l'export, j'ai vécu sept ans au Royaume Uni, travaillé dans des secteurs d'activités variés (industrie, services, luxe) et validé une maîtrise en commerce international. Autant d'éléments qui ont enrichi mon parcours.
Mon expertise principale se situe dans les domaines de la coordination de projets, de la communication avec des interlocuteurs multiples, de l'organisation, et du service aux clients.
De retour à Nantes après 2 ans 1/2 sur Paris, je suis à l'écoute de nouvelles opportunités de carrière dans la région, au sein d’une entreprise à dimension internationale.
Dynamique et passionnée, je suis prête à vous faire partager mes compétences et expériences, alors contactez-moi pour un premier échange!
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http://www.jce-reze.fr/
102 contactsAssistanat commercial et administration des ventes export sur les zones suivantes:
Europe du Nord & de l'est, PECO, Asie, Australie, Moyent Orient, Maghreb
2007 - 2009Activité: linge de maison de luxe
Département Hôtellerie, B to B.
Zones Afrique, Asie, Dom Tom, Europe, Moyen Orient…
· Analyser les processus de la vente à la facturation, pour mettre en place le suivi des projets, des délais, du chiffre d’affaires et de la comptabilité
· Mise en œuvre : suivre les dossiers de A à Z, accueillir les clients, établir des propositions commerciales, négocier les achats auprès des fournisseurs, organiser la logistique des transports, encadrer la gestionnaire de production
· Résultat : 2 M € de CA en responsabilité directe, fidélisation des clients
2006 - 2007Chargée de clientèle SAV International
Gestion des commandes de pièces détachées pour un portefeuille de prestataires de services français et internationaux et de la grande distribution française.
- Validation et suivi des commandes.
- Gestion des ruptures de stock.
- Suivi des retours de pièces défectueuses.
- Gestion des flux financiers liés aux pièces et aux interventions
2005 - 2005Activité: développement et édition de logiciels de calcul du vent, réalisation d études climatologiques.
Ma mission:
Chargée du développement commercial export sur la zone Europe du Sud.
· Procéder au diagnostic export (major de promotion) et mettre en place un plan d’actions commerciales, dont l’organisation d’un salon en Italie
· Résultat : suite au diagnostic, la société s’est ouvert des marchés dans les pays proposés
2003 - 2005Equipementier pour l'industrie plastique automobile.
Ma mission:
Assister le Directeur Industriel et son équipe dans la gestion quotidienne des projets.
Elaboration d'une méthode de pilotage de suivi de la production
Relations avec les filiales et fournisseurs étrangers (Royaume Uni, Inde, Pologne, Italie...)
Gestion des demandes d’achat, documents qualités, congés, agendas, déplacements professionnels, réunions, courriers
2002 - 2003Premier aéroport de l'Ouest de la France.
· Proposer des offres promotionnelles et forfaitaires pour les clients privés et les aéroclubs
1998 - 2002Groupe Anglais leader du modélisme de figurines.
Zones UK, Scandinavie, Pays de l’est, France
· Créer la fonction de ‘coordinateur SAV France’ lors de l’intégration de la filiale.
· Résultat: mise en œuvre en 2 mois, réclamations résolues en 3 jours