Audrey Richard
Chargée de relation clientele, Sofinco-Crédit Agricole Consumer Finance
7 ans d'expérience dans le crédit à la consommation.
- Commerciale sédentaire
- Responsable de la formation des collaborateurs pour "l'étude et acceptation" des dossiers de crédit au sein d'une agence commerciale. Accompagnement et suivi.
- Analyse de la conformité et de la faisabilité des dossiers de crédit.
19 contactsResponsable du pôle "étude et acceptation" au sein d'une agence commerciale :
- Etude et analyse des dossiers de crédit,
- Formation et accompagnement des collaborateurs pour permettre une montée en compétence,
- Contrôle de la conformité et de la faisabilité des dossiers.
Vente de crédits à la consommation par téléphone.
Gestion du portefeuille client.
Sauvegarde de l'encours.
2002 - 2004Recrutement et délégation de personnel médical.
Elaboration des devis de prestations et des contrats intérimaires et établissements.
Gestion des paies des intérimaires et de la facturation clients.
2001 - 2002Vente au guichet de produits bancaires, conseil Euro et opérations courantes.
Prise de rendez-vous, accueil et orientation des clients.
Gestion de la caisse et des automates.
2000 - 2001Fidélisation des clients par la vente de téléphone et de service.
Gestion des dossiers de résiliation.
Emission et réception d’appels.