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Audrey VISSE

SECLIN

En résumé

Bon relationnel, Organisée et
Autonome

Mes compétences :
Excel
Word
Power point
Ciel
Autonome
Adaptative
Rigoureuse

Entreprises

  • EVCPE-EPOS - Assistante de direction

    2017 - maintenant
  • Techwood - Assistante administrative service comptabilité

    2016 - 2017
  • CONTENTIA - Attachée administrative

    Wasquehal 2015 - 2016 Traitement des mails, courriers, fax, SMS, contestations clients.
    Gestion des remises sur codes conseillers.
    Intégration des données partenaire (Bouygues télécom).
    Relance dossiers clients.
    Transmissions des pièces justificatives clients au service client ou fraude de Bouygues télécom.
    Élaboration de tableaux excel à la demande du responsable plateau.
    Envoie réponse apporteur aux clients.
    Vérification dossiers clients suite paiements.
  • Agence MAES - Secrétaire

    2015 - 2015
  • SYNEDIS ILLICADO - Assistante commerciale

    Strasbourg 2014 - 2015 Traitement du courrier et des mails.
    Mise à jour des bases de données.
    Saisie des commandes, suivi encaissement des chèques, activation des cartes cadeaux.
    Report des commandes sur le CRM (gestion de la relation client).
    Gestion des oppositions de cartes.
    Relance clients pour activation ou paiement des cartes.
    Appels entrants/sortants.
    Archivage.
    Relation client pour les particuliers.
  • CBA abonnement LAGARDÈRE - Correspondancière

    2014 - 2014 Traitement et mise à jour des abonnements aux magazines.
    Gestion du courrier répondant aux réclamations clients, aux impayés et aux confirmations d'abonnements.
    Enregistrement des règlements par chèque ou par carte bancaire.
  • SYNEDIS ILLICADO - Assistante commerciale

    Strasbourg 2013 - 2013
  • IRCEM - Chargée fiabilisation de données

    AIX EN PROVENCE 2013 - 2013 Traitement des dossiers DNA (déclarations nominatives annuelles des salaires), DADS (déclarations annuelles des données sociales) et des mouvements du personnel.
    Gestion des anomalies produites dans le logiciel interne lors de l'intégration des DADS.
  • SYNEDIS ILLICADO - Assistante commerciale

    Strasbourg 2012 - 2012
  • QUICK - Employée polyvalente

    LA PLAINE SAINT DENIS 2007 - 2007

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