Audrey Zubalski
Responsable Centre de Profits
D'un naturel dynamique et sociable, j'aime travailler en équipe et avec réactivité. Mon caractière entier me permet de faire preuve de tenacité et de combativité.
Mon expérience de 4 ans au poste de responsable d'un centre de profit m' a permis de developper une aptitude relationnelle et d'adaptabilité, tant envers mes clients (tous secteurs d'activité) que vers mon équipe (commerciaux, techniciens, administratives, ouvriers, ...). Cela m'a également permis d'optimiser mon sens de l'organisation, des priorités et de prises de décision.
Mes principales compétences à ce poste sont :
- Atteindre les objectifs tant au niveau du CA que des marges
- Animer, motiver, fédérer les équipes
- Résoudre les litiges commerciaux, techniques, administratifs et humains
- Prendre en compte les contraintes législatives et de sécurité
- Suivre les commandes sur la dimension commerciale, technique et administrative
- Assurer et développer la meilleure couverture commerciale de ma zone d’action
- Etre une interface dynamique entre les clients, l’équipe et la Direction
23 contacts2005 - 2009PICARDIE (01/2005-07/2007)
Parc locatif 2000 matériels
Encadrement 15 personnes
Objectifs atteints 2005 :90%, 2006 :130%
(EDITDA, Crédit Client)
MIDI PYRENNEES (08/2007- 12/2009)
Parc locatif 5500 matériels
Encadrement 20 personnes
Objectifs atteints 2007 :120%, 2008 :110%
(EDITDA, Crédit Client)
Exemples de réalisations :
- Optimisation des dépenses sur affaires et minimisation des dépenses de fonctionnement
- Amélioration crédit client (Délais, modes de règlement et diminution des litiges)
- Garantir la satisfaction client (Qualité, délais de livraison, optimisation du SAV)
- Suivre les dossiers sur la dimension commerciale (Vérification des chiffrages, des marges et du suivi commercial)
- Gérer les suivis de chantier (Vérification des marges commerciales / réelles, veiller aux consignes de sécurité, suivre la clôture des dossiers)
- Connaissance des principaux secteurs d’activités (BTP, Industries, Collectivités, Services)
- Suivre les grands comptes (Bouygues, Vinci, Eiffage, Mairie de Toulouse, Center parc, ATR,Clinique Pasteur, …)
2004 - 2004Missions : Créer et développer le secteur de l’évènementiel sur le 92/95/78/02/80/60/59/62
Références : Espace VIP du RC Lens, Rock en Seine, Condition Publique, rallye du Touquet, championat sportif
2000 - 2004Accueil publics et artistes (billetterie, catering)
Communication vers les médias (presse spécialisée et locale)
Communication vers les publics (Flyers, affichage)
Préparation de projets (sortie d'un album, organisation de spectacles et de rencontres culturelles)