Je suis une personne motivée sérieuse, souriante et très sociable
Mes compétences :
Dynamisme
Entreprises
adéquat/ temporis hôtel kyriad
- Serveuse/vendeuse réceptionniste
Le Plessis-Belleville2016 - 2016J' ai travaillé en boulangerie en tant que vendeuse mettre en vitrine , m'occuper de la caisse, effectuer le nettoyage. J 'ai fait serveuse , je m'occupais des prestations traiteurs passez avec des plateaux entre les clients servir à boire au verre.Après j 'ai fait réceptionniste accueil téléphonique et physique s'occuper de leurs réservations les enregistrer sur logiciel,traiter les mails pour des réservations de groupe via des entreprises leurs répondre à leurs besoins et leurs attentes.
R2C - Casino
- Cuisiniere
SAINT ETIENNE2013 - 2015je m'occupais de la mise en place et la préparation des entrées froides et chaudes dans un atelier dès que j'avais fini j'effectuais le nettoyage, je faisais ensuite le service, servir les clients dans la cantine,de réapprovisionner les plats et entrées froides et chaudes quand s'était nécessaire, ensuite à la fin du service d'effectuer le nettoyage de la salle
Novotel
- Réceptionniste
PARIS2009 - 2010accueillir les client les renseigner prendre leurs réservations par téléphone ou bien /et sur place les enregistrer dans notre logiciel leur attribuer une chambre par rapport à leurs demandes double, simple, avec enfants
Club Med
- Employée de Restauration
Paris2009 - 2009débarrasser les tables ,faire la mise en place, accueillir la clientèle, faire le nettoyage des tables et de la salle
Leon de Bruxelles
- Chef de rang
2008 - 2008je m'occupais d'un rang d'une vingtaine de personnes ,je les accueillais prenais leurs commandes ,servais à tables ,débarrassais les tables ,effectuer le nettoyage de mon rang
benoit tourisme voyages
- Agent de voyage
2007 - 2007j'étais dans une agence de voyage j'avais mon bureau j'effectuais de l'accueil physique et téléphonique je répondais aux demandes de la clientèle sur les disponibilités, de différents pays ,je faisais des réservations, sur un logiciel appelé amadeus et je leur fabriquait un voyage avec vol aller retour plus l hôtel avec pension complète ou demi pension voir aussi avec location de voiture .
Leon de Bruxelles
- Chef de rang
2006 - 2006j'accueillais les clients prenais leurs commandes les servais débarrassais leurs tables effectuais ma mise en place de mes tables
régiment médical
- Serveuse
2003 - 2006/Aide cuisinière Régiment Médical la Valbonne (01) faisait la mise en place pour les entrées froides et chaudes servait les militaires et effectuait le nettoyage des locaux
ministère de la Défense
- Barmaid
Paris2000 - 2001au ministère de la Défense (75),Brétigny sur Orge (91) je faisais les cafés , les boissons effectuait le nettoyage du bar
EUROLINES
- Agent d'Accueil
Paris1999 - 2000/Réservation Eurolines gare internationale Gallieni (93) stage j accueillais les clients physiquement répondais à leurs attentes sur les voyages les prix effectuais des réservation sur logiciel
hôtel climat de france
- Réceptionniste & Standardiste
1997 - 1997je faisais de l'accueil physique et téléphonique traitais les réservations sur logiciel et les renseignais sur divers informations par ex sur l'heure du diner ce qu'on peut visiter etc
Saint-Gratien2006 - 2007bts tourisme ventes et productions touristiques
cette formation m'a permis de voir une nouvelle perspective du monde du travail dans le tourisme c 'était une bonne opportunité pour moi aimant le contact avec la clientèle ,les conseiller ,les assister,les accueillir et de pratiquer une langue étrangère
Lycée Professionnelle Erik Satie (Paris)
Paris1998 - 2000niveau bac pro (services accueil conseil, assistance)
