Aurélia MARCEL

En résumé

Entreprises

• INSIGHT OUTSIDE - Chef de projet MICE

  Wattignies 2014 - maintenant En charge de l'organisation et de la logistique corporate events et séminaires.

• Office de Tourisme Aix les Bains - Attachée commerciale et chef de projet MICE

  2013 - 2014 Développer les ventes et la notoriété de la ville par prospection téléphonique et terrain vers une clientèle de comptes régionaux et nationaux ;
  Etablir et gérer un portefeuille client ;
  Qualifier une base de données et mettre en place les actions commerciales en conséquence ; Analyser les besoins et attentes des clients pour les conseiller et les fidéliser ;
  Effectuer des propositions personnalisées en respectant le cahier des charges clients ;
  Effectuer le suivi événement de la signature du contrat, à la facturation jusqu'au suivi commercial.

• French Flair - Assistante commerciale et logistique - Tourisme d'affaires

  2012 - 2012 Répondre à des appels d’offres ;
  Élaborer des propositions commerciales ;
  Effectuer la logistique de dossiers groupes ;
  Développer les outils de communication (newsletter, réseaux sociaux, création de flyers) ;
  Gérer la logistique du Marathon du Beaujolais 2012 (8 200 inscrits).

• Le Domaine de la Dombes - Accueil et chargée de développement touristique

  2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique, prospection, mise en place de nouveaux outils de communication, développement du tourisme d'affaires

• Managing Australian Destinations - Assistante chef de projet MICE

  2011 - 2011 Promouvoir l’entreprise par le biais de différents outils de communication ;
  Créer des packages touristiques à l’attention de clients potentiels et acquis ;
  Suivre les dossiers groupes : accueillir et orienter, facturer, relances commerciales.

• Le Vieux Port - Réceptionniste

  2010 - 2010 Accueil et enregistrement des touristes, informatiser les réservations, prospections, information & orientation des touristes

• Meeting and Incentive Malta - Stagiaire

  2009 - 2009 Proposition de voyages incentive, réalisation de documents liés à
  l’organisation d’un voyage d’affaires (factures, « day by day »…), prise en charge de groupes, contacts avec les parties prenantes

• Syndicat d'Initiative - Route des Vins Maconnais-Beaujolais - Coordinatrice d'événements

  2008 - 2008 Développement d’un nouveau produit: “Rallye des Vignes en Fleurs”
  - Création d’un événement autour d’une loterie avec des lots à la clef : recherches de sponsors et de lots, création de flyers, communication & promotion

Formations

• Université Chambéry Savoie

  Jacob Bellecombette 2009 - 2011 Master 2 Management et Développement du Tourisme
  
  Option: Voyages & Incentive

• Université Perpignan - Via Domitia

  Mende 2008 - 2009 LP Tourisme d'Affaires, Festivalier et Environnement Urbain

• Lycée Frederic Ozanam

  Lille 2006 - 2008 BTS Animation et Gestion Touristiques Locales