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Résidalya
- Assistante développement
2016 - 2017
Commercial, Marketing, Communication, Contrôle de Gestion.
Etudes de marché, études de revenus, études de besoins
Demande d’agréments d’un prêt locatif social (PLS) pour un EHPAD et une Résidence Autonomie pour personnes âgées (étude des caractéristiques du projet, élaboration d’un plan de financement, édition d’un conventionnement des logements)
Préparation dossiers APL
Mise à jour bases de données INSEE sur projections Omphale et revenus
Recensement des capacités RSS (Résidences Seniors Services)
Création fiche recouvrement, création tableur recouvrement échu
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Page Group
- Cash Collector (Comptable clients/Chargée de recouvrement)
2016 - 2016
Gérer les activités de recouvrement du portefeuille clients attribué.
Effectuer des actions de suivi/Relances par courriel ou par téléphone (appels sortants/entrants).
Assurer les objectifs cash, la baisse de échu et du DSO via des logiciels récemment mis en place.
Assurer la liaison avec l'équipe facturation afin d’assurer l’efficacité du cycle de trésorerie.
Coordonner et vérifier avec l'équipe Cash Allocation la cohérence des règlements clients ainsi que leur lettrage.
Gestion des litiges directement ou en relation avec les consultants et les services de back-office (facturation, risque client et le Dept Intérim).
Gestion des actions de recouvrement en fonction du risque client et des limites de crédit fixées par la société.
Mes résultats: Atteinte de mes objectifs cash dès le premiers mois (nombre quotidien d’actions, baisse DSO-échu-créances à +120j) en fonction d’une grille fixée. Bonus maximum atteint.
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Air Products & Chemicals
- Collection Associate
Trexlertown
2016 - 2016
Maintenir à jour les comptes clients, les grands livres généraux et procéder aux rapprochements comptables adéquats.
Assurer le recouvrement des soldes clients impayés en fonction de la politique crédit/recouvrement d’Air Products.
Soutenir les autres collecteurs.
Relances clients (appels, emails, …) en fonction des objectifs fixés et répondre aux demandes des clients.
Equilibrer profits et risques potentiels via nos actions de relances et octoi de crédits.
Minimiser créances et intérêts sur pertes, maintenir.
Plateforme intermédiaire entre clients et les autres départements :
- Anticiper et communiquer avec les autres services clients, l’administration des ventes et le chef d’équipe quant aux litiges, rétention des biens, écart de paiement, (dé)blocage des comptes, …
- Négociation avec les clients et un certain nombre de parties prenantes internes, traitant du recouvrement, des litiges ou tout autre conflit, du rapprochement des comptes et des frais/paiements.
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Havas
- Assistante Credit Manager/Comptable clients/Chargée de recouvrement
Suresnes
2014 - 2015
Emploi principalement en anglais
Relancer les clients et Mise au contentieux si impayés > 120 j (téléphone/mail/courrier de relance/mise en demeure) – portefeuille variés (PME & GE)/gestion des comptes clients groupe au bout de 4 mois
Comptabiliser et lettrer les encaissements (multi devises)
Participer au respect des objectifs de cash – portefeuille de + 25 à 50 M€/mois
Participer à la maitrise du risque clients, comptabilisation des AAE, anticipation gestion des provisions
Analyser et contrôler les comptes clients / balances âgées
Etablir un reporting mensuel concernant son portefeuille (suivi du DSO, évolution de l’échu, AAE...)
Participer aux réunions clients – 2 réunions en 6 mois
Assurer la bonne remontée des informations aux différents services concernés (Front office, ...)
Participer aux travaux de clôture (réconciliation des Intercos, ...)
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Hachette Livre International
- Stagiaire en credit management et recouvrement de créances à l'export
Paris
2013 - 2013
MISSIONS :
- Suivi au quotidien des règlements clients et relance. Gestion de la balance âgée.
- Etablissement de situation de comptes à la demande des clients.
- Gestion des commandes des clients (libération, rétention ou purge).
- Mise à jour quotidienne de la database Clients pour les garanties Coface. Gestion et mise à jour des garanties Coface.
- Gestion des Crédits Documentaires et garanties bancaires.
- Missions ponctuelles (mise en place d’une analyse du DSO, formation d’un nouveau collaborateur temporaire).
- Interface entre les différents services (commerciaux, administration des ventes, trésorerie, comptabilité, ...).
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Société Générale
- Chargée d'études et analyse crédits
PARIS
2012 - 2012
- Etude des dossiers de crédits et des demandes de renouvellement d’engagements.
- Audit des comptes (circularisation).
- Binôme avec un chargé d’affaires.
- Accompagnement du chargé d’affaires en visite client (4 ou 5 sorties).
- Préparation de visite (en amont de la visite du chargé d’affaires chez le client) = analyse de la situation du client.
- Relation téléphonique avec les clients.
- Notation des entreprises.
- Opération de conformité associations.
- Saisies, études et corrections de liasses fiscales.
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Résidence Valmy (Résidalya)
- Assistante de direction
2011 - 2011
- Soutien administratif à la Direction via prise en charge, gestion et suivi de l’ensemble des besoins bureautiques et administratifs classiques.
- Commercialisation, visites et accueil de l’établissement.
- Emission, suivi et gestion de la facturation des fournisseurs.
- Participation au recrutement du personnel.
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Résidence Granvelle (Résidalya)
- Assistante administrative et commerciale
2010 - 2010
- Soutien administratif à la Direction via prise en charge, gestion et suivi de l’ensemble des besoins bureautiques et administratifs classiques.
- Commercialisation, visites et accueil de l’établissement.
- Emission, suivi et gestion de la facturation des résidents et des fournisseurs.
- Participation à la gestion quotidienne du personnel.
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Caisse d'Epargne
- Stagiaire en marketing et communication
2010 - 2010
En charge de la communication interne et externe du Groupe.
- Suivi des relations presse : préparation des communiqués et des revues de presse.
- Suivi des opérations de communication avec les partenaires et clients.
- Préparation des festivals été (présence sur site, rédaction invitations, suivi des invitations)
- Comparaison des meilleures offres entre divers fournisseurs.
- Préparation d’une conférence accueillant les plus gros actionnaires (suivi des réponses aux invitations, réservations hôtels, location voitures, préparation et création idées cadeaux, préparation et améliorations du programme des trois jours de conférence.
