Aurélien Muller

Aurélien Muller

Conseiller de clientèle / Community Manager, Bouygues Telecom
 

En formation chez IFPA L'Ecole

Précédents : Lycée Gabriel Faure, Lycée Aristide Briand

 

    En résumé

    Actuellement en poste chez Bouygues Telecom au poste de conseiller de clientèle / community manager au service technique, j'entreprends une reconversion professionnelle. Ayant reçu une réponse positive pour le financement de ma formation, j'intègrerai donc l'école IFPA à Mérignac du 06/01/2017 au 28/07/2017 afin d'obtenir le titre de Technicien Supérieur de Support en Informatique.

Parcours

IFPA L'Ecole, Merignac

Technicien Supérieur en Support Informatique(TSSI), Technicien Supérieur en Support Informatique(TSSI)

De janvier 2017 à aujourd'hui
Intervenir et assister à distance en centre de services informatiques Helpdesk Communication Méthode et dépannage GLPI & OCS CV et Entretien Hyper-V Intervenir et assister sur les systèmes et les réseaux informatiques Réseaux fondamentaux Windows 7 – 8.1- 10 ...
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Conseiller de clientèle / Community Manager

Chez Bouygues Telecom

De juillet 2013 à aujourd'hui
Gestion des clients sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter et sur le forum d'assistance de la marque. Woobees. Télétravail.
 

Lycée Gabriel Faure, Annecy

BTS, Informatique de Gestion

De septembre 2005 à juin 2006
Première année de BTS Informatique de Gestion
 

Lycée Aristide Briand, Gap

Baccalauréat, STT Informatique de Gestion

De septembre 2002 à juin 2005
De la seconde à la terminale Mention assez bien
 

Compétences

 
  • Active Directory
  • Administration de serveurs
  • Administration réseaux
  • Administration système
  • Community management
  • Conseil
  • GPO
  • Linux
  • Voir toutes les compétences (14)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Community Management
  • High Tech
  • Nouvelle technologies
  • Réseaux Sociaux