Aure ZELMAT

Identification, développement, animation et suivi de offres « conseil, communications unifiées et outils de collaboration » chez SPIE.
o Innovation : veille marché, étude d’opportunités, identification d’éventuels nouveaux partenaires.
o Développement et actualisation des offres :
- Interne : création de supports et outils nécessaires à la commercialisation, support aux équipes opérationnelles. Actualisation des offres.
- Externe : communication presse, participation salons, rencontre partenaires…
o Animation et pilotage de l’appropriation des offres par les équipes opérationnelles : formations (webinars, ateliers thématiques, séminaires…). Relai d’informations sur les périmètres confiés : capitalisation et diffusion des retours expériences de chaque entités régionales

- Mission commerciale : Responsable du développement, suivi et gestion d’un portefeuille de clients et prospects sur le secteur de la santé et hôtellerie.
- Mission développement de la nouvelle offre santé SPIE Com : campagne d’information, emailing, organisation d’évènements thématiques, participation à des salons spécialisés, rencontres et échanges avec les prescripteurs régionaux et réseaux IT, rencontre de fournisseurs spécialisés,...

-Communication externe : organisation d’évènements clients (Salons, conférences, lancement de produits, évènements culturels), Gestion de partenariats, Enquête et Analyses satisfaction clients. Mise en place de plan d’actions avec nos différents partenaires : Cisco, Aastra, Hp, Aruba Networks, Microsoft, DELL,…
-Communication interne : Rédaction du Journal Interne Régional et articles pour journal national et groupe, Organisations Séminaires commerciaux, formation produits, réunions.
-Actions Développement commercial : gestion d’actions commerciales avec les différents chefs d’agence, création de Mailing / emailing ciblé, Gestion Base de Données clients et prospects.
-Réalisation de reporting de gestion Budget Marketing et du Plan de communication
-Participation aux réunions commerciales pour diffuser de l’information et présenter les plans d’actions régionaux.

(6 mois) : Marketing opérationnel en soutien aux équipes commerciales, gestion relation client, communication interne et externe, reporting.

(projet 1 an - Master 2) Mise en place d’une stratégie de gestion de la relation client et création d’un outil CRM (Access)

(5 mois) : création et gestion de stratégie de communication et campagne promotionnelle / Campagne Glaces et sorbets Maison Boncolac "Star de l'été" : Oasis, Orangina, Candia et Mont Blanc.

(3 mois) : création et mise en place de supports de communication externe (clientèle B to B et partenaires)

6 mois) : création d’un forum FNAC de promotion du livre « Pentacom » (organisation événement, flyers, affiches, mailing)