Aurélia Goussi

Participer à la conception, au lancement et au développement de nouveaux services liés à l’univers de la carte.

. Marketing opérationnel :
- Mise en place d’un plan d’actions marketing.
- Elaboration et gestion du budget marketing.
- Création et mise à jour de la base de données clients.
- Mise en place d’actions de marketing direct(e-mailing, publipostage).
- Collecte d’infomations sur les nouvelles technologies, les nouveaux
supports, les nouveaux services liés au marché de la carte (rédaction de synthèses, traduction de documents).
- Intégration des nouvelles offres auprès du service commercial (mise en place de démonstrations et de présentations, rédaction de fiches produits et de la plaquette commerciale).

. Marketing évenementiel :
- Organisation et participation aux évènements de communication internes (discours du PDG, Team Spirit Building...)
- Organisation et participation aux évènements de communication externes (Salon CARTES & IDentification à Paris...)

. Communication :
- Rédaction du contenu et mise à jour du site Internet.
- Définition de la structure et de la charte graphique du site Internet (collaboration avec l’agence de communication).
- Rédaction d’une charte graphique et d’une charte d’identité visuelle de l’entreprise.

Dans un contexte d’ouverture du marché de l’énergie, promouvoir les nouvelles offres en électricité tout en continuant de promouvoir l’expertise de Gaz de France.
- Traitement des réclamations clients.
- Accompagnement des clients dans leurs nouveaux projets (changement de domicile, achat d’appartement ou de maison, renouvellement ou entretien de leur installation...)
- Suivi des opérations de street marketing.

Participer au développement des séjours touristiques en France des jeunes espagnols.

. Marketing stratégique :
- Analyse des habitudes touristiques des jeunes espagnols par le biais
d’une étude qualitative (entretiens téléphoniques) et d’une étude
quantitative.
- Benchmark concurentiel.
- Participation à FITUR 2007.