Aurelia Lebouc

- Gestion d’un portefeuille de plus de 2000 clients représentant un encours de plus de 26 millions d’euro :
Étude du risque client (ouverture, fermeture de compte et décision des lignes de crédit) , via ORT et SFAC, analyse bilancielle et rendez-vous clientèle
Suivi des dossiers contentieux
Action de recouvrement amiable grands comptes

- Participation à la négociation du délai client et mission de sensibilisation au DSO auprès de nos agences

- Participation aux Comités de direction Régional mensuels afin de fixer les objectifs mensuels et les priorités et présentation des résultats DSO + BAD DEBT

- Responsable de la mise en place de l’ERP Altysis (outil de recouvrement) :
définition d’un outil adapté à nos besoins avec notre fournisseur
formation et animation de cet outil auprès de notre réseau d’agences

MISE EN PLACE DU SERVICE CREDIT MANAGEMENT
-PROCESS DE RELANCE (automatisation avec oracle)
-PROCESS OUVERTURE DE COMPTE : cotation ,limite de credit
-SENSIBILISATION ET FORMATION AUPRES DE L'EQUIPE COMMERCIALE AU DSO ET RISQUE DE DEFAILLANCE