Aurelia PICQ
Adjointe et Responsable Assurance Qualité (RAQ), Office de Tourisme de Châtelaillon-Plage
Après une formation tournée vers le marketing et la promotion internationale, plusieurs expériences à l'étranger, je me suis orientée spontanément vers le secteur du tourisme, la promotion et l'évènementiel.
Au sein d'équipes dynamiques, j'ai découvert les enjeux d'un secteur hautement concurrentiel. Grâce à des missions à des postes variés, j'ai pu 'faire mes armes' et tester ma polyvalence sur des dossiers d'e-marketing, de communication externe, d'évents en France et hors de nos frontières.
En 2008, j'ai fait le choix de m'expatrier en Australie pour à nouveau enrichir mon expérience. J'y ai découvert le webmarketing et l'évènementiel "haut de gamme" (tourisme de luxe et partenariats avec les plus grandes marques françaises): Lancôme, Lido, Chanel, Hermès, Yves-Saint-Laurent,Tour Eiffel...
De retour en France, j'ai retrouvé l'équipe 'Planète Puy-de-Dôme', toujours pleine d'idées et prête à aborder le virage du web-marketing dans le wagon de tête des départements français !
Mon objectif rêvé à long terme : faire se rejoindre mon goût pour le marketing, la promotion et l'évènementiel avec ma passion (privée) pour le monde du spectacle et l'équestre. Le travail effectué en Communication, Prospection Internationale et Production pour la Compagnie Caracole ( www.caracole.info ) m'aide à patienter et je ne ménage pas mon temps lorsqu'il s'agit de travailler avec plaisir pour cette troupe hors du commun.
On avait posé la question à un grand chef d'entreprise :
"Pour vous, qu'est-ce que le bon marketing?"
Il avait répondu :
"Faire du bon marketing, c'est se faire un ami chaque jour!"
Quoi de plus vrai aujourd'hui avec l'avènement des réseaux sociaux qui entrent au cœur des stratégies marketing, l'accélération des échanges, la création des communautés de passionnés.
J'ajouterais plus personnellement : "...se faire un ami chaque jour avec qui partager sa passion !"
N'hésitez pas à me contacter si vous avez, comme moi, choisi les termes 'communication, évènement et équestre' comme mots clés de votre profil :)
http://www.doyoubuzz.com/aurelia-picq
160 contacts- Responsable du suivi de la Démarche Qualité en vue d'obtenir la marque Qualité Tourisme sous 8 mois et obtenir le classement de l'Office en Catégorie 1 (nouvelle norme de classement nationale): réponse au référentie, écriture de procédures et modes opératoires, suivi des enquêtes de satisfaction, des réclamations, des plans de formation. Veille à la mise en application et à l'intégration par les équipes. Préparation aux audits et audits mystères.
- Animation Internet et site mobile
- Animation du réseau des socioprofessionnels : opérations commerciales (saint-valentin, fête des mères)
- Participation active à tous les évènements de la station
- Accueil des touristes au comptoir, conseillère en séjour et vente via le logiciel Digitick.
Chargée de promotion communication relations presse, Agence Départementale de Développement Touristique du Puy-de-Dôme
- Promotion : Opérations de promotion des ventes saisonnières : ‘Sélection de campagne’ et opérations thématiques
- Presse locale, PQR et Presse Nationale : Dossiers de Presse, Communiqués, pilotage des voyages de presse, gestion photothèque, veille de presse, relations partenaires locaux. Présence Deptour.
- Web : Création et animation : 3 versions étrangères (anglophones, néerlandophones, hispanophone) et 3 sites thématiques (rando, familles, VIP). Travail de référencement naturel, travail sur la notoriété par le biais de réseaux sociaux et de sites affinitaires. 40 000 visiteurs / mois
2008 - 2008- Dossiers prioritaires : événements B to B / B to C haut-de-gamme en co-branding avec de grandes marques françaises.
Soirée de gala « A Night in Paris » (300 invités VIP), Workshops (3000 invités), Evénements Tahiti, Hôtels Plaza Athénée, Bristol, Exposition Tour Eiffel.
- E-Marketing : animation du site Franceguide Australie et gestion des campagnes Expedia, Flight Center, Webjet. Création des E-newsletters et qualification de la base de données. Mise en ligne de contenus et création de mini-site thématiques dédiés au Luxe, jeunes, villes, etc.
- Etudes et analyse du marché : marché australien (250 slides) /Luxe et tourisme de Prestige /Seniors /Tourisme durable.
Chargée de promotion marchés étrangers, Comité Régional de Développement Touristique d'Auvergne (CRDTA)
2005 - 2007- Promotion et mise en marché de la région Auvergne sur 8 marchés prioritaires : Grande-Bretagne, Belgique, Pays-Bas, Allemagne, Suisse, Espagne, Italie, Danemark.
- Chef de projet Association Tour Massif : association pour promouvoir le Massif Central sur les marchés étrangers.
- Promotion grand public et professionnelle : Salons du tourisme (Bruxelles, Amsterdam, Londres), Editions, Internet, Marketing direct, partenariats de marque (Vichy, Volvic), Eductours.
- Management des antennes Maison de la France sur 3 marchés (GB, NL, ALL)
- Suivi de l'implantation des low-costs et préparation de l'accueil des clientèles sur le terrain.
- Evenementiel : mise en place de la manifestation "Destination Nature" à Vichy (workshop professionnel dédié aux activités nature)
- Suivi du budget et préparation des Plans d'action annuels
Chargée d'animation multimédia et Promotion France, Planète Puy-de-Dôme / Agence Départementale de Développement Touristique du Puy-de-Dôme
2003 - 2005- Responsable de la stratégie E-Marketing : Refonte et animation du site Internet www.planetepuydedome.com, opérations de marketing viral, création de minisites thématiques. Recrutement d'une nouvelle agence de communication web. Gestion de la base de données en ligne.
- Promotion des ventes et événements : salons du tourisme, éditions, plan média (encartage, Internet, presse, radio).
- Création de la campagne de communication saisonnière "Offrez-vous le luxe de la campagne" dédiée aux hébergements de charme dans le département.
http://www.planetepuydedome.com/votre-hebergeme...
- Évènement : création et suivi d'une "Journée du Tourisme" dédiée aux étudiants tourisme de la région. Débat et conférences. Organisation de la cérémonie de remise des Planètes d'Or (meilleurs initiatives touristiques de l'année).
Secrétaire de l'association et Chargée de la communication pour la troupe de spectacle equestre Caracole : création et animation du site www.caracole.info, création de flyers, supports de communication, vidéos, photothèque.
Prospection à l'étranger pour que la troupe se produise sur des salons et manifestations d'envergure comme le "Horse of The Year Show" de Birmingham, le salon Equitana d'Hanovre, Mallorca Western Festival, Florence, etc.
Coordination des relations presse et média (PQR, Chaine Equidia), tournages de reportages et de film.
Communication autour des stages de voltige, de dressage et d'ethologie organisé sur le site d'entrainement de la Compagnie.