Service de 80 personnes gérant la production et la livraison de réseaux telecoms à nos clients professionnels
MPLS, Hebergement, Voip, Convergence et autres services à valeur ajoutée
Chef du service Responsables Opérationnels de Comptes, équipe de 8 personnes
Responsable de tout le suivi client grand compte durant la vie du contrat
Suivi technique, commercial, qualitatif, administratif.
Force de proposition afin d'améliorer le service fournit
Rédaction et soutenance de rapport mensuel, trimestriel, annuel
2004 - 2007Opérateur télécom à destination des professionnels. Nous sommes fournisseurs de service internet et voix (VoIP).
Je suis chef de projet au sein du service informatique interne au niveau de l'informatique de gestion. J'ai réalisé la mise en place de logiciels métier et ERP ainsi que la réalisation de développements logiciels (.Net principalement).
Le fonctionnement de ce service est en mode projet avec gestion de planning et d'une équipe.
