Aurélie Alix

Poste et missions : Gérer la relation clients de la clientèle tourisme et loisirs (française et internationale), Développement du volume d'activité par des actions de fidélisation et de développement commercial, Optimisation des process afin d'améliorer la qualité et le suivi de l'activité, management d'équipe...

Logistique et organisation d'incentives, séminaires, soirées de gala pour des sociétés étrangères et françaises, coordination sur place le jour de l'évènement, relation client en langue anglaise majoritairement, gestion comptable des projets, assistanat à la préparation du programme social de certains congrès...

Logistique et organisation de congrès scientifiques à Paris et en région, coordination sur place le jour de l'évènement, relation client, relances médecins, facturation, réponse aux appels d'offres de laboratoires pharmaceutiques, mise à jour base de données...

Vente durant période de soldes, étiquetage, conseil client, gestion stocks et rayons

Gestion et commandes de roadbooks, mise à jour base de données devis clients et pré-réservations, traitement des rappels, relances de devis agences de voyages membres du réseau

Accueil client itinérant en gare, orientation et conseils clients français et étrangers, schémas TGV...