Aurélie AUBERGER
MS Marketing des Services et de la Relation Client - EM Grenoble
Diplômée, depuis 2010, du Master Economie, mention Economiste d'entreprise de l'Université François Rabelais de Tours, j'ai suivi une formation assez complète, axée principalement sur l'étude de l'économie industrielle et peu sur celle des services. Durant mon stage de fin d'études, effectué dans une société de conseil, mes attentes ont évolué. J'ai pris conscience de l'importance de la dimension des services dans une entreprise. Ils peuvent être un levier d'innovation, un fort critère de différenciation et de valeur ajoutée. C'est pourquoi j'intègrerai une formation professionnalisante de qualité dans ce domaine : le Mastère Spécialisé Marketing des Services et de la Relation client de l'Ecole de Management de Grenoble en octoble 2012.
Afin d'optimiser mes chances pour rejoindre, dans un premier temps, une formation post-diplôme de haut niveau et par la suite, travailler dans une entreprise tournée vers l'international, j'ai voulu renforcer mon anglais. J'ai donc intégrer The Glasgow School of English au Royaume Uni ; où j'ai pu suivre des cours d'anglais académiques et commerciaux durant six mois.
Je suis, à présent à la recherche d'une entreprise pour effectuer mon alternance.
A moyen terme, j'aimerai occuper un poste de Chef de produit (« service ») / marché idéalement tourné vers l'international. Pouvoir suivre un projet de création ; de sa définition à sa mise en place, en travaillant avec des équipes d'origines professionnelle et multiculturelle diverses représenterait pour moi une expérience attractive et enrichissante.
Les secteurs des Nouvelles Technologies de l'Information et de la Communication, des Energies et du Tourisme m'attirent tout particulièrement ; mais je suis réceptive à toutes autres propositions.
2010 - 20111) Mise en place d’une étude de marché (Analyse de marché : 4 mois) : « La place des logiciels libres au sein des entreprises de la région Rhône Alpes » www.objectif-pi.com/new/etude
- Mise en place d'un questionnaire téléphonique
- Déploiement d'une phase phoning
- Mise en place de rendez-vous individuels avec des chefs d'entreprise et exécutifs de la région
- Organisation d'évènements sur le logiciel libre
- Mise en place d'indicateurs de résultat
2) Suite à l'étude ; définition de la stratégie commerciale et de communication de l’entreprise (phase stratégique : 2 mois)
3) Chargée du développement commercial de l’activité formation (phase opérationnelle : 4 mois)
- Mise en place du centre de formation Objectif-PI formations (dimension légale, administrative et commerciale)
- Mise en place de supports de communication et refonte du site Internet de la société
- Rendez-vous et démonstrations commerciales à destination des entreprises
2009 - 20091) Organisation et animation d’un événement sportif client/acteur
- gestion projet évènementiel (cadre légal, administratif, commercial et communication)
- mise en place d'un réseau de partenaires (associations, médias, entreprises...)
- mission de management et d'animation terrain (fédération et animation d'une équipe autour du projet et lors de l'évènement)
2) Vente et missions de merchandising
2008 - 2008Mise en place de méthodologies de travail, aide à la réussite scolaire (groupe de 20 élèves L1 économie)