Aurelie Billot
Responsable d agence, o2 Besancon
Forte d une experience professionnelle riche en Chine dans le domaine commercial, je mets aujourd hui a profit mes connaissances pour developper l agence O2 de Besancon, SARL du groupe O2, specialise dans la prestation de services aux particuliers. www.o2.fr
Mon champ d action est large et me permet de developper et animer des reseaux de prescipteurs et des actions de communication aupres des acteurs locaux mais aussi de manager une equipe de salaries, realiser les recrutements et les formations necessaires...
95 contacts www.o2.fr
O2 est prestataire de services en ménage, repassage et garde d'enfants à domicile. Leader sur son secteur depuis 1996, le groupe O2 compte aujourd'hui 140 agences en France, 27 000 clients et 7 400 salariés.
Missions commerciales :
- creation, developpement et animation d un reseau de prescripteurs
- mise en place d action commerciales et de communication (presse locale)
- visite client, evaluation des besoins, signatures contrats
Missions RH :
- mise en place de filieres de recrutement (ANPE, AFPA...)
- Annonce d offres d emploi, tri des CV, selection de candidats, realisation d entretien
- Suivi qualite aupres des salaries et clients
- gestion administrative du personnel, contrat de travail, gestion des plannings
- mise en place de formation professionnelle
- Responsable de la gamme de montres promotionnelles
- Mise en place de la nouvelle collection
- Choix des nouveaux modeles et mise a jour en fonction des tendances actuelles
- Sourcing et suivi des clients potentiels
- Mise en place du site web correspondant a la collection
- Developpement des ventes en ligne
2007 - 2008- Suivi de la relation clientele francaise / italienne / espagnole
- Reception et suivi des commandes
- Suivi de la production, respect des delais et de la qualite
2006 - 2006Stage de 4 mois où j'étais chargée de recruter de nouveaux intérimaires, mettre en place des formations professionnelles nécessaires pour les intérimaires et pour les clients, Rédaction des contrats de travail, gestion de la paie et des plannings.
2005 - 2005CDD de 1 mois au service des dépenses et mandats.
2005 - 2005CDD dans un magasin de prêt à porter féminin. Vente, conseil clientèle, tenue de caisse, gestion des stocks, agencement magasin.
2004 - 2004Stage de 3 mois pour découvrir le service ressources humaines, notamment en administration paie, formation professionnelle, gestion prospective des emplois et des compétences et relations sociales.
2004 - 2004CDD dans une société de transports en commun. Envoi et récolte des demandes d'abonnements scolaires, établissement des dossiers clients.
2003 - 2003CDD au service monétaire et successions. Gestion des dossiers de successions, relation avec notaire et avocats, fermeture de compte.
2002 - 2002CDD au service moyens généraux. Tenue du standard multilignes géré par ordinateur, transfert des appels.
2001 - 2001CDD en agence bancaire. Opérations courantes de banque (virements, commandes chèques...), prise de rendez-vous clientèle, accueil client.
