Aurélie CARSANTIER

- Assister les commerciaux dans les différentes étapes de vente,
- Création et suivi de devis,
- Assurer les tâches de secrétariat classique,
- Prospection.

Création de la maquette du nouveau site web
Réception : accueil des clients, prise de réservations, facturation
Gouvernance d'étage : contrôle des chambres
Comptabilité : saisie des écritures, calcul des ratios et marges
Analyse de la satisfaction clientèle et recherche d'amélioration
Etude de la problématique suivante : l'hôtel doit-il passer en établissement saisonnier ? (analyse environnementale, financière et juridique)

Prise en charge de la pige concurrence 2005/2006
Organisation du projet « cadeaux » pour les futurs étudiants de Licence
Organisation et présentation d?une conférence en anglais
Prise en charge de la revue de presse
Relations Presse : rédaction de communiqués de presse, réactualisation du dossier de presse

Rédaction d?articles et de dossiers pour le magazine
Distribution du magazine, prospection auprès des annonceurs

Service à table

Création et envoi d?un mailing commercial
Suivi des fichiers clients, visites commerciales des clients
Organisation et suivi de réunions

Service à table.

J'ai effectué ce travail un mois par an uniquement, en tant qu'emploi étudiant.