Mes compétences :
Administratif
Bureautique
Commercial
Communication - Marketing
Formation
Entreprises
ELYCOOP
maintenant
Freelance - ELYCOOP
maintenant
GRETA DE SAINT ETIENNE
- Coordinatrice/Formatrice bureautique et secrétariat/Accompagnatrice VAE
2014 - maintenant- Coordination de la filière tertiaire : bureautique, comptabilité, secrétariat
- Accompagnatrice VAE
- Gestion des titres professionnels SAMS et ASCA
- Animation des formations bureautiques, communication écrite, organisation, secrétariat
- Préparation et certification au B2i et à TOSA
- Habilitation de formateurs au B2i et membre du jury certificateur de la DAFPIC de l'académie de Lyon
Greta Lyon Métropole
- Formatrice en bureautique
Lyon2011 - 2014- Intervention pour les Greta de Lyon sur tous publics, tous niveaux, pour des parcours qualifiants, certifiants ou diplômants, sur les outils bureautiques et numériques.
- Formation groupes entreprises (ce SNCF, SODEXO, UNIFAF, AUCHAN...)
ALT PRO SERVICES
- Support Commercial et Marketing et Formatrice Bureautique
2011 - 2015- Campagnes marketing pour Richard Drevet Automobiles à Villeurbanne
- Téléprospection pour Promiscible
- Formatrice bureautique pour les Greta de Lyon 8°, Rillieux, Givors, Oullins et Grigny...
Europcar
- Commerciale B2B
Montigny-le-Bretonneux2008 - 2010Europcar est un leader européen de la location de véhicules de tourisme et utilitaires. Europcar propose ses services à une clientèle d'affaires et de loisirs. En France, Europcar emploie près de 1 700 personnes et compte un réseau de plus de 500 stations.
En tant que Commerciale B2B, j'étais en charge de la fidélisation et du développement de la clientèle professionnelle sur les secteurs de Vienne (38), sud de lyon (69), Loire (42) et haute Loire (43).
Missions principales :
- prospection téléphonique
- prise de Rdv
- visites clients
- présentation des statistiques de leur consommation
- renégociation des contrats annuels
- proposition de grilles tarifaires
Ald Automotive
- Attachée Commerciale PME
2003 - 2008ALD Automotive est la filiale dédiée à la location longue durée et la gestion de parc automobile du groupe Société générale.
Attachée commerciale pendant 5 ans, mon portefeuille PME était constitué de 1200 véhicules et 155 clients. Mon champ de compétences s'étendait de la négociation tarifaire à la restitution du véhicule :
- offres de location
- passation des commandes
- analyse des états de gestion
- relance clients
- reporting
- vente de services additionnels
- gestion des encours crédit clients
- conseils en fiscalité automobile...
Hertz Lease
- Assistante logistique
Montigny-le-Bretonneux2001 - 2003Hertz lease était spécialisé dans la location longue durée et la gestion de flottes automobiles.
recrutée comme assistante logistique, j'intervenais de la commande du véhicules neuf jusqu'à la restitution du véhicule en fin de contrat :
- passation de commandes
- suivi des livraisons (contact garages)
- communication de l'état de livraison (contact clients)
- élaboration de la pochette conducteur
- anticipation et information de la restitution des véhicules
- contrôle des factures fournisseurs
Renault Trucks
- Assistante de direction
Saint-Priest France2000 - 2001Intérimaire dans différents services de l'entreprise :
Assistante au département Etudes et Recherches
Assistante bilingue à la direction commerciale Europe
Acheteur support au service achats moteur et au service achats cabines.
