Aurelie Dessalles Marques

- Gère les appels d’offres : de la saisine à la réalisation du dossier de candidature
- Assure la gestion des contrats confiés (Dommages aux biens, Responsabilité civile et Protection juridique, individuel accident, assistance) : négocie certaines garanties, produit les documents nécessaires au fonctionnement du contrat
- Rédige et transfert aux compagnies si besoin les notes de couverture
- Rédige le dossier technique en fonction du besoin du client
- Veille à l’adéquation dans le temps des garanties des clients avec leurs besoins
- Rédige la partie technique du dossier annuel bilan et perspectives
- Assure des relations régulières entre les compagnies et les clients

- Mise en place d’une base de documents contractuels internationaux standardisés en vue du déploiement opérationnel pour les contrats transnationaux (bulletins d’adhésion, questionnaires médicaux...)
- Elaboration d’une offre de service téléphonie pour l’assurance emprunteur à destination des clients (SLA appels entrants/appels sortants)
- Création d’une plaquette présentant la Business Unit Creditor AXA France à disposition des entités du groupe à l’international
- Aide à la rédaction d’une convention pour l’utilisation d’un outil internet
- Recherche sur les environnements technique et juridique des pays européens pour la constitution d’une base de connaissances pays pour le déploiement opérationnel en local

- Adhésion des contrats frais médicaux individuels
- Adhésion des contrats frais médicaux spécifiques pour les actifs et retraités
- Gestion des contrats (frais médicaux individuels et collectifs, garantie arrêt de travail)
- Informations diverses sur la retraite et la prévoyance
- Gestion du magazine Fil des ans

- Déclaration de sinistres
- Lancement procédure expertise
- Proposition d’indemnisation
- Gestion de contrat chiens/chats