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Aurelie DUPEUX

Toulouse Cedex 1

En résumé

Commerciale, j'ai expérimenté différentes typologies de clients : la grande distribution, le BtoB et BtoC, et ce sur des secteurs variés tels que l'univers sportif, le secteur de la formation et à présent le transport.

Vraie communicante, la relation clientèle est pour moi un réel besoin. A l'écoute, empathique et disponible, je sais m'adapter au contexte et aux individus. Ma pugnacité, mon goût du challenge et ma force de persuasion font de moi une commerciale efficace et appréciée de sa clientèle.

Mes compétences :
Conseil
CRM
Commerce
Travail en équipe
Psychologie du travail
Administration du personnel
Administration des ventes

Entreprises

  • GLS - Commerciale sédentaire

    Toulouse Cedex 1 2016 - maintenant Gestion commerciale de 6 départements pour les prospects et clients réalisant de 0 à 200 expéditions mensuelles :
    - acquisition de nouveaux clients:
    * prospection et découverte des besoins
    * établissement d'une proposition tarifaire
    * négociation et lancement du partenariat

    - développement du portefeuille existant composé de 200 clients :
    * suivi de l'activité
    * développement des prestations proposées.

  • JurisCampus - Conseillère Formation

    Labège 2015 - 2016 Conseil et commercialisation globale sur les offres JurisCampus :
    - analyse des besoins des futurs apprenants
    - orientation sur formation adaptée
    - accompagnement sur les dispositifs de financement

  • Amazonia - Commerciale

    LA LOYÈRE 2013 - 2015 Gestion du club de Portet :
    - commerciale : vente des abonnements, prospection, relances, fidélisation, offres entreprises, parrainages
    - gestion des commandes
    - gestion de l'administratif : logiciels, tableaux de bords, mailings
    - gestion des adhérents : formation aux machines,accompagnement, fidélisation
    - gestion de la salle : entretien, bon fonctionnement des équipements

  • TERFACE - Attachée commerciale

    2013 - 2013

  • SNCF Toulouse - Assistante RH en alternance

    2011 - 2012 Assistante du Responsable RH de l'Etablissement Commercial Train et du Responsable Securité;

    Gestionnaire locale du projet national Qualité de Vie au Travail :
    - mise en place des méthodes d'évaluations locales et des solutions adoptées;
    - référente du projet au niveau des salariés;
    - organisation et animation de réunions pluridisciplinaires des différents intervenants.

    Assistante sécurité :
    - analyse des Accidents du Travail.

  • CONFORAMA - Hôtesse d'accueil, crédit, caisse

    Marne-la-Vallée 2007 - 2011 Hôtesse de caisse :

    Accueil clientèle : renseignements, orientation, offres de services et traitement des réclamations;
    Encaissements et décaissements;
    commercialisation et montage des dossiers de crédit.

    Hôtesse dépôt :
    Accueil clientèle : renseignements, orientation, offres de services et traitement des réclamations;
    Gestion du planning livraison clientèle;
    Accueil et organisation des retraits marchandises;
    Gestion locative des véhicules.

Formations

  • IAE (Montauban)

    Montauban 2011 - 2012 Licence Pro Assistante RH

    Formation généraliste en alternance aux métiers RH en PME/PMI:
    - management;
    - recrutement, intégration;
    - compétences juridiques;
    - gestion de paie;
    - gestion, rémunération, formation.

  • Université Toulouse 2 Le Mirail

    Toulouse 2006 - 2011 MASTER 1 Psychologie Sociale du travail et des Organisations

  • Lycée Rive Gauche

    Toulouse 2004 - 2006

Réseau

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