Aurelie Fant
Stagiaire chef de projets web
La vie en société et établir de nouvelles relations me plait et me stimule.
Les projets ambitieux m'attirent et pour m'engager dans l'action et entreprendre une progression, j'aime m'entourer des talents d'une équipe enthousiaste.
Mon sens de la communication élevé et mon goût du travail en équipe me valent souvent d'être un élément moteur pour dynamiser un groupe.
Les situations difficiles, les défis, les risques ne m'effraient pas. Je les vis comme autant d'occasions de me surpasser.
52 contacts2012 - 2012Formation à la gestion de projets web dans son intégralité.
2011 - 2011SERVICE SUIVI CLIENT en agence web
Gestion d'un portefeuille clients (environs 600)
Fidélisation et conseils en outils internet
Traitement des demandes e-mails, téléphoniques et courriers
Gestion des modifications des sites
Conseils et préconisation pour amélioration des sites(graphisme, ergonomie, rédaction des textes, mots clés...)
Analyse statistiques liées aux sites
Gestion de projet : travail en relation direct avec le service du référencement, le studio de création et les services techniques
Présentation des maquettes et des refontes
Travail en relation avec le suivi client terrain (préparation des dossiers, prise de rdv, actions à mener suite rdv)
Gestion litiges impayés et juridiques
2010 - 2010Vente aux professionnels (BtoB)
Gestion portefeuille clients BtoB
Prise de commandes, renseignement clients
Traitement des réclamations, gestion litiges
Analyse des besoins, fidélisation clientèle
Actions commerciales
Création et réalisation du catalogue AH10
2009 - 2010Exécution de maquettes (brochures, catalogues, carnets...)
Reproduction de logos
Détourage, retouche photo
Impression numérique
Montage, insolation et développement de films
Imposition, vérification de fichiers, PDF, BAT
2009 - 2009Corrections sur plaquettes, livres, brochures...
Détourages
Vérifications de fichiers
PDF
BAT
2009 - 2009Accueil physique et téléphonique
Tâches administratives
Archivage
2002 - 2009Management d’équipe (20 personnes)
Gestion qualité et productivité d’une équipe
Gestion planning, formation des nouveaux collègues
Accueil physique et téléphonique
Vente aux particuliers (BtoC)
Prise de commandes, renseignement clients
Traitement des réclamations, gestion litiges
Analyse des besoins, fidélisation clientèle
Actions commerciales
Tâches administratives, archivage
2000 - 2001LABORATOIRE céréales et cultures in-vitro
Préparation des semis