Aurélie GONCALVES

Aurélie GONCALVES

Responsable Opérationnelle de Comptes, Keyyo
 

En poste chez Keyyo

Précédents : OpenIP, Coriolis Telecom, Coriolis Télécom, EXPECTRA - Agence d'interim, PARTIR PAS CHER - SWITCH, SAFAR TOURS

 

Précédents : EFHT

Parcours

Responsable Opérationnelle de Comptes

Chez Keyyo

De février 2015 à aujourd'hui
Contribuer à la promotion de l'image de l’entreprise et transmettre notre vision technologique à nos clients/opérateurs. Au sein de la Division opérateurs télécoms, le ROC est l'interlocuteur privilégié du client durant toute la vie de ses services et est le représentant du client sur tous les ...
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Responsable Opérationnelle de Comptes

Chez OpenIP

De janvier 2014 à janvier 2015
• Mettre à jour la base partenaires-revendeurs et les assister dans l’élaboration de devis et de la gestion de leurs commandes. • Détecter les opportunités de projets et transmettre à son responsable. • Faire parvenir les documentations nécessaires au prospect/client. • Faire de la relance ...
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Responsable d'Equipe - ADV Filaire

Chez Coriolis Telecom

De 2009 à mai 2013
Depuis Dec 2009: Responsable d’Equipe Service ADV Filaire Solutions et Services de Téléphonie fixe, Réseau et Messagerie Electronique dédiés aux Entreprises. Supervision d'une équipe d'assistants administratif et technique, en charge de la gestion des clients filaires. Interface client ...
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Assistante Administrative et Technique - Process et Nouvelles Offres

Chez Coriolis Télécom

De 2008 à 2009
Nov 2008 / Dec 2009 : Assistante Administrative et Technique - Process et Nouvelles Offres - ADV Filaire Interface client / Opérateurs / Collaborateurs internes Assistance avant vente Administrateur Centrex et Boîtes de messagerie Support technique niveau 1 à 2 Mise en place de ...
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Assistante Administrative et Technique

Chez Coriolis Télécom

De 2005 à 2008
Juil 2005 / Nov 2008 : Assistante Administrative et Technique - ADV Filaire Activation / Suivi d’activation (Présélection – ADSL) Suivi déploiement dégroupage total (planification, assistance) Facturation : enregistrement et contrôle Support technique niveau 1 à 2 Validation ...
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Intérimaire

Chez EXPECTRA - Agence d'interim

De janvier 2005 à juillet 2005
 

Commerciale Sédentaire

Chez PARTIR PAS CHER - SWITCH

De octobre 2002 à décembre 2004
 

EFHT, Paris

BTS Tourisme - Option Conception/Commercialisation, VENTES ET PRODUCTION TOURISTIQUE

De août 2000 à juillet 2002
 

Agent de réservation

Chez SAFAR TOURS

De août 2000 à juillet 2002
Contrat d'alternance dans le cadre du BTS Tourisme
 

Compétences

 
  • Chef de projet
  • Gestion de projet
  • Rédaction
  • Télécommunications
  • Téléphonie
  • Téléphonie fixe
  • Voix sur IP