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Aurélie GOUPILLEAU KILO

NANTES

En résumé

Mes compétences :
Marchés publics
Assurance
Accueil des clients
Relance client
Relations clients
Accueil physique et téléphonique
Comptabilité
Communication
Assistance comptable
Assistance administrative
Assistanat commercial
Appels d'offres

Entreprises

  • SERENET - Assistante Commerciale

    2017 - maintenant Suivi clients – du prospect à la facturation :
    Gestion administrative des appels d’offres
    Demandes des attestations fiscales auprès des organismes sociaux pour les AO du groupe
    Gestion des comptes clients prospects
    Edition et suivi des tableaux de bord (commerciaux, devis, AO, exploitation)
    Rédaction des contrats clients et devis
    Suivi des travaux (édition et pointages des plannings)
    Edition, suivi et traitement des BT (TE et abonnement)
    Facturation des prestations

    Communication :
    Rédaction et mise à jour des dossiers de présentations (Groupe)
    Création des supports de communication internes et externes (newsletter…)

    Accueil et standard / Administratif :
    Accueil physique et téléphonique en binôme
    Prise et traitement des messages
    Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer
    Affranchissement
  • SOLARENERJADE - Assistante Administrative et Commerciale

    2010 - 2014 Gestion des appels d’offres : veille, enveloppe réponse, suivi du chantier, clôture du marché (assurances TRME, PV de réception, levées des réserves, DGD), dossiers de sous-traitance (demande et suivi de la sous-traitance), suivi des dossiers administratifs : dossiers de raccordement ERDF et AOA pour les marchés et les clients hors marchés.
    Comptabilité clients et fournisseurs.
    Standard et archivage.
  • VEOLIA HABITAT SERVICES - Assistante d'Agence

    2010 - 2010 Accueil physique et gestion des appels téléphoniques (50 à 150 appels/jours)
    Préparation de la tournée des techniciens
    Vente de contrat par téléphone
    Relation clientèle
    Facturation
    Archivage
  • CTEX INCOFRI - Assistante d'expert

    2010 - 2010 Organisation et réservation des déplacements.
    Saisie de rapports.
    Standard téléphonique.
    Archivage.
  • LAURYSTYL SAS - Assistante Administrative

    2009 - 2010 Saisie des commandes, factures.
    Standard téléphonique
    Archivage
  • EDILOR SAS - Assistante Commerciale

    2006 - 2007 Gestion des commandes, factures et avoirs.
    Gestion des appels d'offrs : enveloppe réponse et gestion de l'appel d'offre jusqu'à la clôture du marché.
    Chargée du respect de la norme Afnor.
    Relation clientèle.
    Standard et archivage
  • GRANIT OUEST SA - Assistante Polyvalente

    2003 - 2005 Accueil physique et standard téléphonique
    Gestion des commandes, bons de livraison, factures et avoirs.
    Gestion des litiges commerciaux : retours, casses...
    Facturation.
    Archivage.

Formations

  • AFPA

    Saint Herblain 2008 - 2009 Formation non diplômante AFPA « gestion comptable dans le bâtiment », « travaux courants comptables » (44)
  • Lycée Alienor D'Aquitaine

    Poitiers 2000 - 2002 BTS Assistant Secrétaire Trilingue (Assistante de Direction)
  • Lycée Pierre Mendes France (La Roche Sur Yon)

    La Roche Sur Yon 1997 - 2000 Baccalauréat STT Action et Communication Administrative

Réseau

Pas de contact professionnel

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