Aurélie Guil

Chef de produits

Ile-de-France - France

Après 7 ans au sein d'une entreprise de e-commerce dédiée aux voyages et aux loisirs, mon objectif est de me spécialiser dans le e-commerce, secteur qui me passionne.

Forte de mon expérience dans le domaine des Loisirs (week-end gourmand, Relais&châteaux, restaurants étoilés, spa, cabarets, etc), je suis en recherche active d'un poste alliant la culture web et les loisirs.
La satisfaction client est mon leit-motiv,
le conseil, la relation "win-win" et la réactivité mes armes de combat !

Expertise : prospection, négociation, développement et fidélisation du portefeuille client, relation client, merchandising/marketing, outil CRM, outil Omniture & Google Analytics, photoshop, e-tourisme, loisirs ... développement du chiffre d'affaires

Aurélie Guil
496 contacts
Expérience professionnelle
2011 - 2012

- Évènementiel :
* Préparation de la Conférence de Lancement (organisation et gestion des invitations via CRM, relances phoning et emailing)
* Collaboration à la création de la brochure de Spa Collexion

- Développement Commercial :
* Qualification de la base de prospection
* Finalisation de la mise en place des offres Séminaire & Spa (tarification, formulaire de commande, rédaction de l'offre et de l'emailing)

- Backoffice :
* Amélioration de l'outil, remontée des bugs et intégration des offres

Sport - Loisirs - Tourisme
2011 - 2011

- prospection et contracting
- rendez-vous partenaires
- négociation des offres, commissions, date du deal

Sport - Loisirs - Tourisme
2011 - 2011

- Référencement sur les différents sites internet
- Développement de ses prestations en proposant des partenariats avec des restaurants, croisières, et autres ...

Sport - Loisirs - Tourisme
2006 - 2010

- Stratégie commerciale : gestion et développement du portefeuille clients (300 fournisseurs), maîtrise des marges, négociation et mise en place d’offres promotionnelles pour diverses opérations,
- Stratégie merchandising et marketing : choix des produits mis en avant sur le site en collaboration avec le service merchandising, proposition de thématiques et mise en place d’actions en collaboration avec le CRM pour optimiser les ventes via les newsletter, vente flash, vente privée, flash bon plan, « A la Une », etc.
- Gestion de projets (partenariats, page destination Europe, opérations commerciales et marketing)
- Analyse des ventes et mises en place d’action
- Reporting hebdomadaire
- Management de deux assistantes
- Création d’un document de formation et mise en place de formation
- Collaboration intra service pour une meilleure qualité de services (service comptabilité, service clients, service qualité, service technique, etc)

Sport - Loisirs - Tourisme
2004 - 2006

- prospection et entretiens commerciaux,
- négociation avec les fournisseurs (remise, produits événementiels, veille concurrentielle) + suivi des fournisseurs,
- mise en ligne des produits, gestion des stocks,
- suivi et optimisation merchandising (collaboration avec le service marketing : newsletter, ventes privées, flash bon plan, mag, alertes),

Tourisme | Loisirs
2003 - 2004

Gestion quotidienne, investigation, conception et organisation de voyages, rendez-vous personnalisés avec les clients, création de brochures (X-Press) et présentations personnalisées (écriture d'un texte selon le profil du client et sa destination), participation au salon des professionnels du tourisme et à des Workshop.

Agences de voyages
2000 - 2004

Gestion quotidienne, rédaction, suivi des éditions, saisie de piges, frais et congés, préparation des voyages, planning des photographes, facturations et reventes des photos

Édition et Presse
Ancien élève de
Hobbies
Lecture , voyage , gastronomie , vin , massages , hôtels , couture , internet
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