Paris2010 - maintenantAssurer la promotion du magasin dans sa zone d’attractivité : communication externe, événements, partenariats locaux. Objectifs : générer du trafic, développer l’activité commerciale.
Assister l’équipe de managers pour le déploiement des opérations commerciales : partager les informations, veiller à l’application des offres marketing par les équipes, développer des animations. Objectifs : vendre et contribuer à la réussite .
Animer les équipes autour de la fidélisation : relayer le contenu du programme de fidélité, animer les managers autour des résultats et objectifs, créer des challenges locaux, suivre et analyser les résultats CA tracé. Objectifs : développer et renforcer le portefeuille clients.
Manager du service clients : assurer l’ominicanalité des offres et services, listes de cadeaux, gestion des rendez-vous Personal Shopper , suivi de la satisfaction client. Objectif : qualité du service clients.
Référence - Agence publicté et marketing
- Chef de publicité
2009 - 2010- responsable de la commercialisation d'un trimestriel corporate national (18 éditions locales - 120 annonceurs/n° - 140 k€ CA/édition)
- implication sur l'ensemble des produits édités par l'agence (web, édition de campagne média, événementiel, objets publicitaires, optimiser l'offre produits)
Ip-Régions
- Chef de publicité
2008 - 2009- Développement et Gestion de portefeuille clients/prospects
- planifier et proposer des campagnes adaptées à chaque client
- créer des offres leviers, EX : des packages découverte
- participation à la promotion de l'éditeur : RTL2 Touraine
