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Cohésion International
- Chargé de développement en alternance // Bachelor of Business Institut de Commerce de Lyon
Lyon
2014 - maintenant
Fonction support d’accélération commerciale en alternance :
Qualification, e-mailing et phoning pour 5 experts membres du réseau sur différentes domaines d'activité stratégiques.
COHESION INTERNATIONAL ® est un groupe international spécialiste dans la Performance durable.
Ses métiers sont le Conseil, la Formation, l’Audit, l’Evaluation, et le Mentoring (coaching et accompagnement opérationnel)par ses innovations dans les domaines de la performance managériale et du mieux vivre au travail, tant sur ses recherches que ses applications métier tournées vers le résultat.
Dans ce cadre, COHESION INTERNATIONAL ® a reçu le Prix de l’innovation PREVENTICA 2014
http://www.cohesion-international.com/pages/index.php
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Cora Distribution- Réseau AD
- Agent Technico-commerciale et binôme de responsable d'équipe (8 personnes)
2012 - 2014
• Objectifs sur CA, prises d’appels et taux de retour de pièces
• Prospection et relance téléphonique
• Gestion des dossiers du renseignement technique ou devis à la livraison.
• En charge:
- des dossiers DOM-TOM:
Interface entre le responsable magasin, les transitaires et le service
Achats
- des comptes et quelques grand-comptes des départements: 04-05-26-84
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Aide à la création de Filiale France pour Waterco Group.
- Assistante Export
2011 - 2012
- Mise en place du stand Waterco France pour le salon Aqualie prévu à l'Eurexpo en Novembre 2012.
- Aide à la mise en place de l'ERP Apisoft (SAGE) au sein de la filiale
- Gestion de stock et des dossiers clients (pays du pourtour méditerranéen) en collaboration avec le directeur commercial de la zone et le service technique de Waterco Europe:
Devis, commandes, transport et procédure douanieres, factures, relances des impayés.
- Aide aux rapprochements de factures et au journal mensuel de la filiale en collaboration avec le cabinet comptable sous-traitant et sous le contrôle de Waterco Europe
- Préparation et compte-rendus des réunions hebdomadaires.
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NOBERT DENTRESSANGLE- Département Vrac et Volume
- Assistante de direction bilingue anglais du DG et directeur commercial
2011 - 2011
- Préparation et comptes-rendus des réunions et séminaires.
- Gestion des agendas, des déplacements et notes de frais.
- Application de la charte CO2 en collaboration avec le service qualité.
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Société BABOU
- Assistante Import Anglais
2010 - 2011
Import d'échantillons et de conteneurs de vêtements, chaussures et accessoires pour les rayons hommes, femmes et enfants à partir de la Chine de l'Inde ou du Bangladesh.
Application des incoterms maritimes, des crédits documentaires et des procédures douanières
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Hitachi Europe- Région lyonnaise Est
- Assistante Import-Export à l'ADV anglais-espagnol
2010 - maintenant
Clients finaux : Installateurs, concessionnaires et ponctuellement particuliers sur France entière : Gestion des appels et des dossiers clients du devis à la facturation, aide à la résolution des litiges et mise en place logistique des formations techniques proposées aux clients
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BASF Agro- Région lyonnaise Ouest
- Assistante de direction du pôle services bilingue anglais
2009 - maintenant
Gestion des budgets et de la logistique du pole, de la tenue des agendas aux préparations et résumés des événements en anglais. Mise en place et suivi des formations pour les clients: Helpdesk par téléphone sur les services proposés.
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SICAP France-Groupe Swisscom- Lyon 7e
- Assistante bilingue anglais à la Comptabilité Clients
2008 - 2009
Facturation Clients, suivi et relance de factures, reporting et recouvrement à l’international (Afrique, Pays de Maghreb, Europe)
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KINGSPAN Group- Irland
- Assistante de direction commerciale de la filiale France (bilingue anglais)
2007 - 2009
Mise en place de la filiale France à l'ouest de Lyon
Siège à Dublin- Usine à Liverpool
Secteur : Isolation de façades et de toitures (sensibilité aux énergies renouvelables)
- Mise en place d’un plan de marchéage
- Suivi des dossiers des technico-commerciaux avec pratique quotidienne de l’anglais
- Interface entre le client et l’usine de Liverpool
- Collaboration avec le cabinet sous-traitant comptable et le service financier du siège - Courriers RH : embauche, note au personnel, demandes de congés
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Flash Europe
- Agent d'exploitation quadrilingue
2006 - 2006
Organisation de transport multimodal en urgence en Europe, pays du maghreb:
Gestion des retours, des plannings, des dossiers (du devis à la facturation en collaboration avec les douanes et transitaires)
Clients habituels:
- Grands concessionnaires automobiles pour pièces détachées du secteur ou fin de chaîne.
- Hopitaux: transports de sang à température contrôlée.
Travail en équipe du jeudi au vendredi puis seule le samedi et dimanche.
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Les Fromageries Riches Monts - Moselle
- Assistante Export trilingue : anglais, espagnol, allemand
2006 - maintenant
Suivi des dossiers clients (documents douaniers, certificats phytosanitaires, certificats de qualité, gestion de ruptures de stock, de retard de livraison, crédocs) : Portefeuille de 20 clients dans 12 pays différents
