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Aurélie MORTERA

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Au sein du pôle d'ergonomie d'Orange, j'accompagne les projets du système d'information dans l'amélioration des applications métiers utilisées par les salariés en appliquant une démarche de conception centrée utilisateur. Je contribue également aux actions de communication et à l'intégration de l'ergonomie au sein de la Direction du Système d'Information.

Entreprises

  • France Télécom - Orange - Ergonome IHM

    Paris 2010 - maintenant Accompagnement des projets du système d'information:
    - analyse de l'activité
    - préconisation d'ergonomie
    - conception et évaluation d'IHM
    - suivi des développements et de l'intégration des préconisations
    Activité de communication:
    - co-rédaction et co-conception d'une charte d'ergonomie pour les applications métiers d'Orange
    - formatrice sur la conception centrée utilisateur

  • Laboratoire THIM - Ergonome IHM, stagiaire

    2010 - 2010 PROJET 1: Evaluation et recommandation d'un logiciel de communication pictographique
    - Benchmark des logiciels de communication pictographique
    - Définition de la population cible et du contexte d'utilisation via une approche de terrain et une approche théorique
    - Evaluation experte du logiciel (utilisation des critères de Bastien et Scapin)
    - Evaluation comparative auprès de 10 utilisateurs en situation naturelle
    - Focus group avec les utilisateurs et co-utilisateurs
    - Formulation de recommandation
    - Maquettage sous Power Point

    PROJET 2: Spécification d'une plateforme web et d'un serious game sur le thème de l'insertion des travailleurs handicapés
    Mise en place d'une plateforme web proposant un serious game visant à former et sensibiliser les DRH, référents handicap, manager et collaborateurs sur l'insertion et le maintien des personnes en situation de handicap.
    - Etat de l'art sur la question du handicap dans la société et en entreprise
    - Analyse du besoin via des entretiens auprès de référents handicaps
    - Rédaction du cahier des charges pour l'accessibilité Web
    - Rédaction des scénarios du serious game

  • Hôpital de Montauban - Ergonome Facteurs Humains, stagiaire

    2009 - 2010 Analyse des postes d'un service logistique
    Mettre en avant les exigences cognitives et physiques des postes en vue de d'installer une polyvalence au sein du service et un dispositif de formation.
    - Analyse exploratoire des postes du services via des observations de terrain et des entretiens auprès des opérateurs et des responsables
    - Définition de la problématique et analyse de l'activité de l'ensemble des postes
    - Diagnostic et proposition de pistes de solution (polyvalence partielle, module de formation, aménagement de poste)

  • Conseil régional d'Ile de France - Ergonome, stagiaire

    Saint-Ouen 2009 - 2009 La mission avait pour objectif de mettre en évidence la pénibilité du poste de plongeur dans la restauration des lycées d'île de France.
    A travers la pénibilité, des problématiques liées à l'organisation du travail, à l'aménagement et conception des postes ont été mises en avant.

  • Université de Toulouse - Ergonome IHM, stagiaire

    2009 - 2010 Conception d'un EIAH pour les étudiants de l'Université de Toulouse.
    Mise en place d'un dispositif d'apprentissage pour les étudiants de Psychologie et de Biologie en vue de réduire l'échec à l'Université.
    - Benchmarck des logiciels d'apprentissage
    - Analyse des besoins via une approche théorique sur les processus mis en jeu durant l'apprentissage et une approche de terrain avec des entretiens auprès des professeurs et des étudiants
    - Conception des exercices d'apprentissage
    - Tests utilisateurs auprès des étudiants
    - Rédaction du cahier des charges
    - Maquettage du scénario d'apprentissage et d'utilisation

Formations

Réseau

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