Aurélie PONS

Gestionnaire de sinistres immobiliers pour le compte d'un leader Assureur.
SES est une société d'expertise en assurances.
Intégrée au plateau de gestion des sinistres déclarés par les Administrateurs de Biens Immobiliers (représentant un portefeuille d'une soixantaine de sociétés de gestion locative/promotion immobilière) je suis en charge d'ouvrir les dossiers de sinistres déclarés par l'Administrateur de Biens (ADB), d'en assurer l'expertise par la gestion des sinistres, jusqu'à la prise de décision de prise en charge ou de refus d'indemnisation.
Garanties gérées: Vacance Locative, Carence Locative, Loyers Impayés, Détériorations Immobilières.
=> Etude de solvabilité des locataires, gestion des pièces et justificatifs relatifs à l'administration de biens: baux entrants/ sortants, dossiers locataires, état des lieux entrants/sortants, commandements de payer, analyse des relevés de comptes locataires, vérification du respect du contrat d'assurance auquel l'ADB a souscrit pour le compte des propriétaires.
==> Contact avec les administrateurs de biens sur les dossiers en cours de gestion.

2 postes: Négociatrice en VEFA sur Marseille et alentours / Directrice Département Neuf MAXIHOME.
* Au sein de l'Agence Immobilière CLAIRIMMO:
- Création du département Immobilier NEUF au sein de CLAIRIMMO
- Négociation et développement partenariats promoteurs (Bouygues, Urbat, Cogedim, Nexity, Kaufman & Broad, Icade, Constructa...)
- Publication publicités et gestion retours clients
- Rendez-vous clients pour vente VEFA (RP ou Investisseur)

* Au sein du groupe MAXIHOME:
- Création, développement et gestion du nouveau département IMMOBILIER NEUF au sein de Maxihome
- Négociation et développement partenariats promoteurs au niveau national
- Gestion des publications
- Gestion des stocks
- Animation, management et formation de la force de vente des agents Maxihome répartis en France

Service Gestion Commerciale
- Mise en commercialisation des appartements à louer Rue de la République, Chevalier Roze, Consuls, ...
- RDV clients: réception d'appels, informations, prise de RDV, visites, montage dossiers de candidature locataires, préparation des dossiers
- Suivi et gestion des biens: diagnostics techniques, fiches produits, conformité du logement livré après rénovation...
- Relations agences: gestion des clés, prise d'options, locations, suivi de visites...
- reportings Excel / statistiques / chiffres de ventes (suivi de visites, clés, appartements disponibles en location, sous préavis, dossiers de location...)
- Baux: rédaction, suivi et signatures des baux de location
- Gestion commerciale

Bouches-du-Rhône / Var / Vaucluse:

Vous vendez?
Vous désirez acheter?


Ancien - Récent, Neuf, Foncier, Fonds de Commerce...


N'hésitez pas à me contacter !

Collaboratrice d'un négociateur indépendant en immobilier.
Immobilier Ancien:
Prise de mandats secteur Côte Bleue / Marseille / Bouches-du-Rhône
Publication de publicités
Traitement des retours clients
Rendez-vous / Visites
Accompagnement Compromis / Vente Notaire / Suivi des dossiers
Immobilier NEUF / VEFA:
Spécialisation VEFA
Gestion partenariats promoteurs nationaux
Vente en Résidence Principale ou Investisseurs (Scellier)

Assistante Chargée d'Etudes Marketing, secteur du Jouet et de la Puériculture auprès des Retailers:
- Connaissance du marché des jouets et de la puériculture et des clients (Retailers)
- Mise à jour des bases de données
- Rapports et tops hebdo/mensuels/trimestriels
- Présentations
- Traitement de demandes spéciales des retailers (études ponctuelles)
- Analyses Marketing pour présentations et recommandations stratégiques
- Manipulation et extraction des informations et données
- Conception de process et automatisation (extractions, rapports, présentations)

PowerView/ Excel / PowerPoint

HENKEL Benelux, à Bruxelles (Belgique)
Marketing dans le département Laundry & HomeCare

Sur les marques: PERSIL / Le CHAT / DIXAN essentiellement

CDI-Temps Partiel, en parrallèle avec mes études et projets: Vendeuse dans une boutique Orange dans le centre commerical Portet sur Garonne (31):
- Vente en boutique au sein de l'entreprise de Télécommunication Orange France
- Acquisition des techniques de vente
- connaissance des nouvelles technologies de télécommunication
- enregistrement clientèle: ouverture de lignes fixes, de lignes internet, ouverture de lignes mobiles, présentation des modèles de téléphones, vente de forfaits téléphoniques/internet
- contact client, Accueil, gestion des retours (SAV), gestion des insatisfactions commerciales des clients

Juillet 2006-Septembre 2006.
Dans le cadre de ma formation, j'effectue un stage de 3 mois chez le leader mondial de la télécommunication. Verizon Business est la branche "entreprises" de Verizon (ancien MCI et Worldcom). Ce grand groupe américain est présent partout dans le monde, il fournit aux entreprises et aux particuliers des services de téléphonie, d'internet, d'accès au réseau. Mission: Développement des ventes et suivi client (grands comptes)
- Marketing Direct, en collaboration avec l'équipe Marketing/ Communication du siège
- Assister l'équipe commerciale en charge du secteur Sud-Ouest dans ses démarches de prospection
- qualification des comptes
- rédaction d'offres commerciales
- campagne d'e-mailing, prospection téléphonique
- qualification des bases commerciales
- suivi client: satisfaction/ facturation
- actions de géomarketing
J'y effectue aussi actuellement une mission de campagne marketing/ communication

A la tête de la création d'une marque de vêtements, cette expérience m'a permis de développer et d'apprendre:
- management de groupe: responsable d'un groupe de 4 personnes
- esprit d'innovation et de création: développement d'une ligne de vêtements et élaboration d'une communication originales
- marketing: élaboration du positionnement, marketing mix, business plan, stratégie
- contacts divers: entreprises et écoles de stylisme, professionnels du textile, points de vente
- mise en application des divers enseignements reçus en Ecole
Cette expérience m'a très enrichie dans le sens où je suis responsable de la création d'une marque nouvelle, ce qui implique l'élaboration d'une stratégie complète.

Vente de produits alimentaires asiatiques sur les marchés forains de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, en parrallèle avec mes études. Cette expérience m'a permis d'avoir une expérience concrète de la vente sur les marchés et d'acquérir de l'efficacité dans ce secteur. Ceci m'a permis d'avoir le sens du contact client depuis l'âge de 10 ans.