Aurélie SALSARULO

=>> GESTION GENERALE ET SUIVI DE DIVERS PROJETS INTERNES EN COMMUNICATION:
- Participation à la rédaction d’un business plan
- Gestion du projet de refonte intégrale du site internet (du cahier des charges à la phase de test des modules) avec création d’un FAQ pour les membres
- Gestion de la parution de l’annuaire papier - Éditions 2010 et 2011 : co-rédaction des pages de contenu autre que liste alphabétique, recherche de sponsors
- Création et mise en forme de la newsletter trimestrielle
- Qualification dans le fichier prospects de 420 potentiels futurs membres
- Création d’un leaflet de présentation de l’association et d’un argumentaire sous forme de flyer

=>> ORGANISATION D’EVENEMENTS JUSQU’A 100 PERSONNES
- Recherche de lieu et de traiteur
- Organisation de la salle et de la signalétique
- Prise en charge et vérification du matériel technique
- Gestion des participants et des paiements
- Accueil des convives le jour J

=>> ANIMATION SUR LES RESEAUX SOCIAUX
- Création et gestion d’une page fan sur Facebook
- Création et gestion d’un compte Twitter
- Gestion du groupe de 325 membres sur LinkedIn (membres ou non de l’association) dont recrutement de 35 % de nouveaux ex-proctériens dont ont découlé 10 nouvelles adhésions à l’association
- Gestion du hub de 83 membres sur Viadeo (membres ou non de l’association) dont recrutement de 28 % de nouveaux ex-proctériens
- Diffusion instantanée de l’information (l'association et ses membres)

=>> ASSISTANTE DE GESTION
- Rédaction du guide du Community Manager de P&G Alumni France
- Mise à jour quotidienne du contenu du site internet : création/modification des pages statiques, mise à jour des informations, etc.
- Gestion quotidienne de la trésorerie et vérification des documents comptables en collaboration avec le trésorier
- Prise en charge des démarches légales régissant l’association et les relations avec les divers organismes (URSSAF, Pole Emploi Service, Assurance, etc.)

Organisation d'une collecte de fonds sous forme d'une soirée pour les étudiants.

- Création et distribution de flyers dans la rue auprès des jeunes et les universités
- Création du site internet à l’effigie de l’évènement « Easter party »

=>> Création et organisation d’une journée portes ouvertes pour les partenaires, jamais réalisée auparavant
- Création et réalisation du cahier des charges
- Création d’un planning (diagramme de GANTT)

=>> Favoriser le contact et l’échange entre les bénévoles de La Magnétothèque
- Création d’un blog pour l’association http://lamagnetotheque.blogsactifs.com

=>> Promotion de La Magnétothèque
- Création du leaflet de l’association

=>> Prospection téléphonique auprès des commerçants et des professionnels indépendants pour promouvoir la carte métro reflex
> Objectif : 180 appels aboutis (appels où j’ai pu parler au responsable du magasin pour promouvoir cette carte)
> Mes résultats :
- Création d’un argumentaire de vente
- 811 appels aboutis
- Et obtention de 43 rendez-vous avec un commercial sur 195 personnes à prospecter

=>> Promotion de produits ciblés sur le point de vente
- création d’affiches publicitaires promotionnelles pour les produits de la semaine

=>> Formation et suivi de 4 nouveaux télémarketeurs durant 2 semaines

=>> Prise en charge et déploiement des notifications de sinistres automobiles
Objectif : 40 prises en charge par jour - Moyenne des résultats : 57 - Record : 96

=>> Gestion des appels entrants des assurés et des assureurs
Moyenne des résultats : 70 - Record : 200

=>> Affiliation d’un réparateur agréé pour un assuré dont le véhicule est accidenté
Objectif : traiter la demande en moins de 5 minutes - Moyenne des résultats : 3,7 minutes

=>> Mise en place d’un FAQ interne pour mieux identifier l’objet de l’appel et optimiser la rapidité des réponses