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Aurélie TISSOT

GUYANCOURT

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lyon ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

Etre l'Interface entre les clients, les services de l’entreprise et les prestataires sous-traitants par la prise en charge des aspects : commerciaux, techniques et financiers.

Mes atouts :
*Sens organisationnel
Pilotage et coordination d’une opération (moyens humains, matériels, réglementaires, administratifs)
Esprit d’analyse et d’anticipation
Logique de planification et d’anticipation
Traitement de l'information (collecter, partager et diffuser)

*Sens relationnel / communication
Principes de la relation client (satisfaction client)
Aptitude à créer une relation de confiance avec mes interlocuteurs (écoute, diplomatie, rigueur, empathie)
Capacité à travailler en équipe, à la fédérer et à la valoriser
Animation de réunions
Sensibilisation du personnel à l’application des procédures (normes QHSE, réglementations, etc.)
Feedback de l’information

*Sens commercial
Analyse des besoins, des attentes et des problématiques
Consultation et sélection des prestataires
Négociation de solutions techniques et financières
Traitement des contentieux (litiges, réclamations, SAV, expertises ...)
Suivi de la facturation (clients et fournisseurs)
Analyse des indicateurs/données d’activités et identification des axes d’amélioration

*Sens technique / qualité
Connaissance de l’environnement BTP et des matériels (levage, bungalow, coffrage…)
Connaissance de l’environnement Transport (matériel, géographie et réglementation)
Evaluation des fournisseurs (qualité des fournitures et prestations)
Application et veille au respect des procédures relatives aux normes QSHE et de l’entreprise
Conduite d’Audit Interne

*Applications
Outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Logiciels de planification et de gestion : PEGAZ (Bouygues), ZENITH (Geodis)

Mes compétences :
Management
Microsoft Word, Excel, Powerpoint
Logistique et transport
Qualité
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
ISO 14001 Standard
Audit

Entreprises

  • Bouygues Construction - Coordinatrice Chantier Rhône-Alpes - Lyon (69)

    GUYANCOURT 2012 - 2015 Au sein de Bouygues Construction Matériel
    Etre l’interlocuteur privilégié du client, assurer le suivi commercial du chantier, et coordonner la mise à disposition du matériel et les prestations sur chantiers

    * Tour Incity Lyon : implantation 100 modules 6m pour la base vie et 16 modules 9m pour le logement

  • Bouygues Construction - Responsable Transport

    GUYANCOURT 2008 - 2012 Au sein de Bouygues Construction Matériel - Chilly Mazarin-
    Gérer, encadrer et manager l'équipe transport dans le cadre de tous les déplacements de matériels : 11 collaborateurs

  • Bouygues Construction - Auditrice Interne

    GUYANCOURT 2008 - 2015 Au sein de Bouygues Construction Matériel

    Mission transverse

  • Bouygues Construction - Technicienne logistique

    GUYANCOURT 2007 - 2008 Au sein de Bouygues Construction Matériel - Chilly Mazarin-
    Suivre et planifier les matériels de coffrage de béton

  • Geodis - Agent d'Exploitation

    Levallois-Perret 2005 - 2006 Au sein de GEODIS BM
    Gérer les litiges (avaries marchandises, dossiers assurances) et les emballages

  • Geodis - Responsable Qualité Vénissieux

    Levallois-Perret 2005 - 2005 Au sein de GEODIS BM
    Appliquer la politique qualité groupe sur le périmètre sud-est

  • Geodis - Customer Service et Relais Qualité

    Levallois-Perret 2003 - 2004 Au sein de GEODIS BM
    Suivre les Prestations Transporteurs d'un client dédié de 3 m€ de CA
    Animer les réunions Qualité, assurer le suivi des indicateurs et rédiger le manuel conducteur

Formations

Annuaire des membres :