Aurélien Pierrugues
Ingenieur Support Client Technique (region EMEA), Seagate Technology
A travers mes différentes expériences (en France et a l'internationnal), j’ai pu acquérir et approfondir de nombreuses compétences, tant au niveau technique que relationnel.
Depuis Octobre 2011
Seagate: developpe et produit des disques dur (notebook, desktop, serveurs, disques dur externes, SSD...)
Missions:
- Pre-sales: qualification de nouveaux produits chez nos clients grands compte/distribution
- Post-sales: optimisation de l'integration des HDDs chez les clients grace a une etroite relation (suivi qualite).
- Valorise les nouveaux produit (aspect technique) chez les clients en support des equipes commerciales (vente + gain de marche).
2011 - 2011Janvier - Septembre 2011
Hitachi Global Storage Technologies developpe les disques durs que l'on trouve aussi bien dans les ordinateurs portables, les serveurs, les solution de stockage, ou les appareils electroniques grand public.
Dans ce contexte, j'interviens auprès de nos clients sur deux missions principales :
- La prise en charge des activités support Après-vente auprès de nos principaux clients grands comptes (OEM).
- La valorisation de nos produits en Avant-vente auprès de nos Distributeurs et leurs clients.
2008 - 2010Mars 2008 - Jan 2010
Missions:
- Etre l’interface entre l’équipe design de dallas et les équipes R&D de France et d’Inde lors de la conception des circuits intégrés.
- Responsable projets et de la mise en place des actions correctives afin de répondre aux besoins du client.
- En charge de la communication entre les experts et le client.
- Réalisation de documents techniques utilisés comme support lors des réunions ou échanges mails.
- Organisation de meetings téléphoniques avec l’Inde et la France.
- Participation aux meetings « support clients internationaux » (Italie, Canada, Inde, France).
2007 - 2007Mission de 6 mois de fin d'etudes d'ingenieur.
«Améliorer le dépôt Aluminium par méthode PVD sur machine ENDURA»
Problématique: améliorer le dépôt d’aluminium sur wafer (par méthode PVD) au cours de la fabrication des circuits intégrés (en salle blanche).
Résultats : une solution a été validée en production, baissant radicalement l’apparition des défauts, tout en gardant des paramètres compétitifs en termes de temps et d’énergie.
2006 - 2006Stage de 4 mois dans le laboratoire NCBES basé en Irlande, a Galway.
Projet: étude de l’effet des Quantum Dots sur des cellules de rats.
Analyses avec différents tests biologiques, des observations aux microscopes électroniques à balayage et transmission, analyses spectroscopiques.
Les résultats obtenus s’intègrent dans une longue étude menée en parallèle avec le laboratoire de Dublin.
2003 - 2003Mission de 3 mois pour obtenir le diplôme de technicien supérieur, laboratoire L2P a lorient.
Projet: étude de l'amidon comme agent ignifugeant en complément de l'oxyde d'luminium dans un melange polymere.
Missions: préparation/réalisation des expériences, analyses des résultats (optimiser les quantités ...).