Aurélien Rémond

Aurélien Rémond

Installateur / Formateur NTIC, IPNEOS

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Précédents : IPNEOS, Média Softs, Exode 3, CNAM Pays de la Loire, Cap Evolution, Eurêka Informatique, Sigmasoft

 

Précédents : Ecole Supérieure Realisations Audiovisuelles ( ESRA ), Lycée Immaculée Conception

 

    En résumé

    Formateur / Technicien informatique

Parcours

 

Installateur / Formateur NTIC

Chez IPNEOS

De novembre 2013 à septembre 2017
Déploiement d'équipements de communications sur IP et formation des utilisateurs: - Installation d'équipements sur site : terminaux IP (Avaya), équipements réseau (Cisco) - Connexion des équipements et tests portant sur le fonctionnement des installations et la portabilité des numéros - Formation ...
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Formateur/Support Technique

Chez Média Softs

De février 2012 à août 2012
- Support technique hotline progiciels (installation, dépannage, utilisation). - Gestion du parc informatique Formation.
 

Responsable informatique

Chez Exode 3

De mars 2010 à janvier 2012
Gestion du parc informatique Administration centre d'appels Mise en place des indicateurs, des outils d’analyse et de reporting sur le centre d’appel, Mise en place des argumentaires téléphoniques et les réponses aux objections, Mise en place des scripts de sondages.
 

Formateur / Technicien informatique

Chez CNAM Pays de la Loire

De février 2008 à mars 2009
Formateur, Correspondant informatique, Commercial - Mise en place et animation de deux centres de ressources en Auto-formation - Suivi et administration des parcours de formation - Promotion du centre et recherche de nouveaux clients - Correspondant informatique (Assistance auprès des ...
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Formateur

Chez Cap Evolution

De octobre 2003 à novembre 2006
Coordinateur pédagogique, Formateur, Tuteur - Animation de centre de ressources en Auto-formation (Renault Boulogne) - Animation d’un espace dédié aux collaborateurs (Tutorat ou assistance fonctionnelle en face à face) (Renault DPA – Boulogne) - Formation de Formateurs (Renault – Boulogne)
 

Formateur / Webmaster

Chez Eurêka Informatique

De juin 2001 à janvier 2003
Formateur, Webdesigner - Formation des utilisateurs et experts sur Photoshop, Illustrator et pack bureautique - Mise à jour et évolution du site Eurêka (Webmaster). - Réalisation d'audits dans le cadre de projets de création de sites.
 

Webmaster

Chez Sigmasoft

De novembre 2000 à avril 2001
Webmaster Réalisations de sites internet En liaison direct avec le service commercial et le client. Création d'identité visuelle

Compétences

 
  • Bureautique
  • Formateur
  • Formation
  • Hotliner
  • Téléphonie IP
  • Vente

Langues parlées

Centres d'intérêt

 
  • Informatique
  • Restauration véhicules anciens
  • photographie
  • running