Aurore Du Boishamon

Accueil physique et téléphonique;
Orientation des personnes;
Reproduction de dossiers formations;
Constitution de dossiers stage;
Préparation de salles de formation;
Compte-rendu de réunion.

Stage 28/02/2011 au 18/03/2011

Accueil:
- Standard téléphonique
- Facturation (en observation)
- Contrat de prêt (de véhicules)
- Caisse
- Triage et classage factures....

Secrétariat commercial:
- Déclaration d'achat - de cession de véhicules
- Cartes grises
- Constitution de dossier de VN (Véhicules neufs)
- Triage et classage de factures...
- observation d'une réunion de conseillers commerciaux, à un rendez-vous pour la reprise d'un véhicule et l'achat d'un VN....
- Préparation VN
- Certificat de non gage.

Stage du 18 avril au 19 mai 2011

- Saisie du courrier
- Réponse aux demandes d'emploi
- Mise à jour du code de santé publique
- Préparation de réunion
- compte-rendu de réunion
- réponse aux demandes de congés, absences, CDI, courriers syndicats...
- Filtrage des appels...
- Observation du service traitement des salaires, des congés, absences, maladies professionnelles, accident du travail.

- Observation du travail de la Secrétaire de Direction à qui j'ai pu poser beaucoup de questions sur ce métier et qui travaille aux côtés de la secrétaire de Direction des Ressources Humaines.

Ce fut un stage très intéressant et riche. Le dernier stage dans le cadre de ma prestation d'orientation professionnelle et je pense faire un BTS Assistante de Manager pour pouvoir me lancer dans ce métier qui m'épanouira professionnellement et personnellement.

Stage 28/03/2011 au 08/04/2011

Stage du 21 au 25 mars 2011

- Enregistrement de PACS;
- Auditions de tutelles;
- Enregistrement de comptes de gestion de personnes mises sous tutelle;
- Audience des saisies de Rémunérations;
- Audiences civiles;
- Accueil - standard.

Gestion des litiges:
-Constitution des dossiers de litiges;
-annulation de cartes et de contrats-cartes;
-gestion des mails;
-gestion des alertes fraudes;
-reception téléphonique...