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Aurore GENOT

AIX EN PROVENCE

En résumé

Mes compétences :
Word/Excel/PowerPoint/Publisher/Access
Sphinx et base de données
Management
Droit du travail
Marketing
Publicité & Packaging
Internet
Informatique
Commerce
Économie
Relation client
Communication
Sondage et echantillonage

Entreprises

  • Allopneus.com - Call For You - - Téléconseillère

    AIX EN PROVENCE 2013 - maintenant Traiter des appels entrants et sortants de particuliers et de professionnels (BtoB and BtoC)
    Conseiller le client par téléphone et proposer des produits correspondants à ses attentes.
    Renseigner le client sur le suivi de sa commande.
    Relancer les clients.
    Gestion des différentes boîtes commerciales.
    Recouvrement
    Accueil permanence
  • Intermarché - Responsable Caisse

    Vert-le-Grand 2012 - 2013 Effectuer les opérations de gestion et d'organisation de la ligne de caisses d'un magasin selon la stratégie commerciale de l'entreprise et la charte qualité de celle-ci.
    Effectuer l'encaissement de produits et d'articles ainsi que le planning des hôtes de caisse selon les prévisions d'activité et ajuste celui-ci selon les imprévus.
    Effectuer les transactions monétaires entre le coffre et les caisses.
    Traiter les commandes Drive
  • Fanny chaussures - Vendeuse

    La Bouilladisse 2011 - 2012 Vente et conseil aux clients.
    Mise en valeur des produits en vitrine et modifications.
    Ouverture et fermeture du magasin.
  • Alto Distibution CE Provence - Commerciale

    2010 - 2011 Vente de biens blanc et brun :
    Équipement en électroménager, hifi, vidéo
  • BNG Panasonic OKI - Commerciale terrain

    2009 - 2010 Vente de matériel et consommables d'informatique, photocopieurs, Reprographie

Formations

  • RISE Marseille

    Marseille 2009 - 2011 Négociation Relation Client

    Négociation, Marketing, Relation client, Gestion

Réseau

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