Aurore Guerpillon

Aurore Guerpillon

 

Précédents : Hôtel La Noria, La Noria Hotel (Cambodge), Newhotel, Lever De Rideau, Hyatt Regency Hotel & Spa

 

Précédents : Vatel International Business School Hotel And Tourism Management, Lycée Charles De Foucauld

Parcours

OPERATION MANAGER

Chez Hôtel La Noria

De décembre 2014 à mai 2017
Gestion du personnel: Travail quotidien, conflits, recrutement, horaires hebdomadaires, coordination des services Relation clientèle: accueil, organisation des visites, conseils aux clients, personnalisation du service, gestion des plaintes, amélioration des services Gestion des emails, ...
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Operation Manager

Chez La Noria Hotel (Cambodge)

De 2013 à 2017
 

RESERVATION MANAGER

Chez Newhotel

De mai 2011 à mars 2013
Newhotel Charlemagne - Bruxelles - Belgique Gestion des réservations individuelles et groupe, suivi quotidien Yield management: fixation des prix, optimisation des disponibilités Réception (remplacement): check in, check out
 

SERVEUSE & HÔTESSE D'ACCUEIL

Chez Hyatt Regency Hotel & Spa

2008
SERVEUSE RESTAURANT ,