Aurore HUET

Après différentes expériences enrichissantes dans plusieurs services de Pôle emploi Centre, je travaille au sein du service marketing depuis avril 2010.

J'ai en charge principalement de contribuer à l'organisation et la mise en oeuvre de plans d'actions envers les entreprises (opérations spécifiques liées à des partenariats en vue de la collecte d'offres d'emploi...).

Je tiens particulièrement à développer des mesures et plans d'actions afin de valoriser l'action de Pôle emploi en tant qu'acteur majeur du marché de l'emploi.

Chargé de mission Pilotage et Qualité du Service aux entreprises.
- Elaboration du tableau de bord mensuel : calcul des différents indicateurs du service, analyse et alerte éventuelle auprès des encadrants.
- Accompagnement des encadrants dans l'élaboration des réunions Qualité.
- Suivi du plan d'actions service et alerte éventuelle sur la réalisation des actions.
- Suivi de projets divers.
- Conception d'outils de suivi.
- Gestion du suivi des stocks (restes à traiter, ancienneté du stock, analyse...).
- Gestion de la base documentaire du service.
- Conception de documents à destination de cibles variées (direction, service...).
- Conception d'un document de communication interne mensuel...

Gestion et suivi des partenariats avec les opérateurs privés et des formations conventionnées 2007 et 2008 :
- Partenariats : établissement des listes des convoqués aux informations collectives et analyse des résultats à partir de tableaux de bords nouveaux ou existants, contrôle des factures…
- Conventions : suivi des actions de formations terminées, vérification des listes des stagiaires, création et développement d'une base de données Access…
- Autres missions : rédaction de comptes-rendus de réunions, rédaction et envoi de courriers divers…

Depuis septembre 2007 : aide à la mise en œuvre du rapprochement opérationnel Assédic-Anpe :
- Participation active aux réunions de travail avec les responsables de sites et de département des deux institutions sur différents sites,
- Réflexion sur les conditions de mise en place des guichets uniques (RH, organisation matérielle, management, chartes de fonctionnement)…
- Etudes des besoins et de la capacité en termes d’effectif, élaboration de planifications…
- Rédaction et mise en forme des documents (Word, Power point, Excel)…
- Autres missions : management d’une équipe (7 personnes) pour une plateforme téléphonique, étude des réponses à une consultation…

Au sein d'une agence de communication de la région Centre, j'ai travaillé en binôme avec un chef de publicité, jusqu’à la prise en charge intégrale de dossiers :
- Rédaction de recommandations stratégiques suite à un rendez-vous ou en réponse à un appel d’offre (avec définition d’une nouvelle présentation des arborescences de sites Internet).
- Etudes de l’existant, études de marché et de concurrence, avec collecte et synthèse des informations recueillies.
- Briefing des graphistes : sélection et transmission des données pour l’orientation créative des graphistes, échange des premières idées.
- Prospection : ciblage des entreprises à contacter, rédaction de l’argumentaire de présentation, contact téléphonique et par courrier, relances, prise de rendez-vous pour le chef de publicité…
- Suivi et gestion quotidienne des dossiers : réflexion sur les premières pistes graphiques, préparation des arguments et présentation aux clients, corrections diverses, relecture, recherche de fournisseurs de cadeaux d’affaires…

En six mois, j'ai pu découvrir le métier de chef de publicité et approfondir mes connaissances en communication. J'ai travaillé sur une trentaine de dossiers divers, ce qui fût pour moi un véritable enrichissement tant sur le plan professionnel que personnel.

Pour mon stage de fin d'études, j'ai volontairement ciblé mes recherches en agence de communication. En effet, il s'agit d'une partie du marketing-mix qui comporte de nombreuses facettes passionnantes. Grâce à cette expérience, lorsque j'occuperais un poste d'assistante marketing ou chef de produit, je pourrais adapter plus facilement mon discours avec les agences de communication, sachant d'hors et déjà leur fonctionnement et leurs attentes pour mener à bien nos projets de communication.

TF INTER (grossiste en électronique et électroménager situé à Saran) : insertion et développement d’un département marketing au sein d’une petite structure :
- Missions au sein du département : étude du portefeuille de produits au travers de différentes études de marché et d’un travail de veille concurrentielle, création du catalogue général à partir de la charte graphique existante, puis de catalogues spécifiques (correspondant à un client), réalisation d’une brochure informative et des principales fiches produit, mise en place de base de données pour une meilleure gestion, recherche de nouveaux fournisseurs…
- Missions pour l’ensemble de la société : définition d’un positionnement clair et étude approfondie du marché et de l’environnement dans lequel la société évolue, dans le but de proposer des orientations stratégiques générales.