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Aurélien MULLER

Meudon

En résumé

Actuellement en poste chez Bouygues Telecom au poste de conseiller de clientèle / community manager au service technique, j'entreprends une reconversion professionnelle. Ayant reçu une réponse positive pour le financement de ma formation, j'intègrerai donc l'école IFPA à Mérignac du 06/01/2017 au 28/07/2017 afin d'obtenir le titre de Technicien Supérieur de Support en Informatique.

Mes compétences :
Community management
Conseil
Linux
Microsoft Windows
Microsoft Office
Microsoft Exchange
Microsoft Windows Server
Microsoft SQL Server
Microsoft Hyper-V
GPO
Active Directory
Administration système
Administration de serveurs
Administration réseaux

Entreprises

  • Bouygues Télécom - Conseiller de clientèle

    Meudon maintenant

  • Bouygues Telecom - Conseiller de clientèle / Community Manager

    Meudon 2013 - maintenant Gestion des clients sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter et sur le forum d'assistance de la marque.
    Woobees.
    Télétravail.

  • McDonald's Corporation - Équipier

    guyancourt 2007 - 2010 Équipier polyvalent puis formateur

Formations

  • IFPA L'Ecole

    Merignac 2017 - maintenant Technicien Supérieur en Support Informatique(TSSI)

    Intervenir et assister à distance en centre de services informatiques

    Helpdesk
    Communication
    Méthode et dépannage
    GLPI & OCS
    CV et Entretien
    Hyper-V

    Intervenir et assister sur les systèmes et les réseaux informatiques

    Réseaux fondamentaux
    Windows 7 – 8.1- 10
    Linux Client
    Windows 2008 – Windows 2012
    Linux Apache et Serveur
    Sécurité
    Active dire

  • Lycée Gabriel Faure

    Annecy 2005 - 2006 BTS

    Première année de BTS Informatique de Gestion

  • Lycée Aristide Briand STT (Gap)

    Gap 2002 - 2005 Baccalauréat

    De la seconde à la terminale
    Mention assez bien

Réseau

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