Axel de Lachaise

Missions de conseil en organisation et systèmes d'information.
- Audit d’organisations
- Optimisation des processus métiers
- Pilotage des projets informatiques
- Assistance à la maîtrise d’ouvrage

Développement commercial et encadrement des consultants en missions.

Création de l'offre CRM du cabinet
- Packaging de l'offre
- Actions commerciales
- Actions de communication
- Capitalisation et animation du Club CRM de mc²i Groupe

Missions de conseil en SI Gestion de la Relation Client.

- Missions de conseils en systèmes d'information pour des banques et des établissements financiers.

- Participation aux projets de grands comptes dans les domaines financiers (assistance au pilotage, choix de progiciels, assistance à la maîtrise d?ouvrage) ;

- Participation en avant-vente aux réponses aux appels d?offres.

CRM: Siebel v7.5 et v8
ERP: SAB A7 et A8

Au sein du pôle GIMS, regroupant la gestion d'actif (SGAM), la banque privée (Private banking), les services aux investisseurs (SGSS) et le portail Internet Boursorama, j'ai effectué un stage dans l'audit interne.
Missions effectuées:
-Optimisation de la gestion documentaire
-Contrôle périodique
-Audit

Encadrement d’une équipe de 4 personnes pour une étude logicielle consistant en la réalisation d'une console de gestion d'appels permettant de recevoir des appels téléphoniques, d'envoyer des SMS/Mail et de rechercher des personnes dans l'annuaire de l'entreprise.
-Suivi administratif de l'étude
-Encadrement des réalisateurs
-Conduite du projet
-Réunions d'avancements
-Recette du projet

Expérience acquise au sein de la Junior-Entreprise de l'ESEO

Développement de l'image de la marque vestimentaire auprès des moins de 30 ans. Communication sur les valeurs fortes de la marque. Organisation de soirées privée.

Assistant Trade Marketing International, élaboration d’une base de données internationale contenant des informations consommateurs.
-choix du format de la base de données,
-élaboration de la base,
-Traitements statistiques,
-Etude marketing

Responsable des projets puis vice-président en mai 2006 de la Junior-Entreprise de l’ESEO. Responsable d’une équipe de trente personnes contribuant à la gestion et au développement de l’association, ce qui a permis de multiplier par 5 le chiffre d’affaire annuel => 75k€.
-Prospection
-Réponse aux appels d'offre
-Négociation
-Gestion de projets
-Conduite de réunions
-Partenariat

www.seio.org