Axelle Grandidier

- Encadrement des techniciens terrain du secteur Nord-IDF (12 personnes) : validation des congés et RTT, prise de décisions relatives aux actes de management, organisation des journées (déplacements, nuitées, dépôts des matériels), formation aux outils, accompagnement au changement, contrôle des papiers et clôture technique des prestations afin d'assurer installation ou résolution définitive, analyse des besoins en recrutement et en formation.
- Ordonnancement des prestations pour le secteur Nord-IDF : organisation des actions pour les activités de déploiement négoce (analyse du besoin, contact client, gestion des planning des techniciens, coordination avec prestataires, ordres de préparation et livraison du matériel, suivi du déroulement des actions : installation matériel, mise en production des logiciels et portails web, formation client...) et de maintenance chez les clients. Garant du respect du droit social et des engagements contractuels clients (négoce et maintenance) et prestataires, acteur central de l'entreprise en relation avec tous les services (RH, Commercial, Atelier, Hotline, Informatique, Achats) et la Direction. Transfert de compétences fin 2011 (formation et rédaction des modes opératoires pour n'assurer que le back-up).
- Chef de projet MOA Géo-planification sous la responsabilité de la direction générale : mise en place d'outils et de méthodes de travail, reposant sur la géolocalisation, afin d'organiser et optimiser les planning des équipes techniques sur le territoire français, de traiter les interventions urgentes en temps réel, de gagner en réactivité, et de garantir les mesures liées au droit social, accords et usages de l'entreprise, et contrats clients. Rédaction de la documentation liée (information du personnel, procédures internes, cahier des charges...), coordination des prestataires, gestion opérationnelle de la phase de conception à la mise en production (validation des spécifications, déploiement, recette, import des données, paramétrage,...), puis accompagnement au changement (formation des utilisateurs, rédaction des procédures métiers,...), supervision de la confidentialité des données, contact CNIL, reporting des heures travaillées auprès du RH, administration et suivi maintenance des outils. Interfaçage avec CRM développé en interne, puis avec le CRM Cohéris en 2011.
- Participation à la mise en production des CRM (un premier outil a été développé en interne par le SI, puis un autre déployé par un intégrateur externe), gestion/mise en garde des risques, demandes d'évolutions, recettes, et rédaction des procédures métiers liées.

- Analyse technique du besoin pour l'emballage industriel
- Réalisation des accords commerciaux
- Suivi des dossiers en production dans le strict respect des délais
- Gestion des équipes techniques (9 personnes)

- Analyse technique du besoin client
- Réalisation des offres commerciales
- Suivi des dossiers en production
- Contrôle de la rentabilité
- Responsable au quotidien de l'équipe technique (suivi,
encadrement, recrutement, et animation de l'atelier)
- Contrôle conformité à l'agrément SEI
- Administration de la facturation

Postes occupés à bord des bâtiments de la Marine Nationale : La Capricieuse, La Gracieuse puis Le Champlain.

- Direction du service "Transmission et Informatique" (encadrement, audit, formation)
- Officier chargé de la coopérative (approvisionnements, stockage, bilan et comptes de résultats trimestriels)
- Chef de Quart (conduite des équipes de navigation et manoeuvre, coordination des activités des services bord en corrélation des directives Commandement)
- Participation à l’Opération « CARBET » en Haïti (5 mois de mer: gestion de la pression, du stress et de la démotivation de l’équipage)
- Adjoint Opérations (indicateurs de gestion, renseignements...)
- Officier Sécurité pour les chargements et déchargements marchandises
- Chef d'équipe Alarme (poste de la chaîne fonctionnelle sécurité dans la lutte contre les sinistres : incendie, voies d'eau, NBC)