Aymeric BEAUVAIS
AMOA Internet Transactionel, BARCLAYS BANK PLC
Direction Marketing, Internet & Communication.
Interlocuteur des Réseaux pour les Services Internet Transactionnels Banque,Bourse en ligne et PATIO : Progiciel de Trading & Management de portefeuilles Titres. Paramétrage de Couverture client, valorisation de portefeuille et routage des ordres sur les Marchés, Comptant, SRD et MONEP.
Responsable de la qualité de Production des outils On Line Barclays & PATIO et communication aux clients internes/externes des incidents sur la Production.
Coordination des différents intervenants pour la mise en Ĺ“uvre du site BARCLAYSNET ( site web 2.0 technologie AJAX)& Logiciel Client-Serveur Barclays V7 (Fournisseur de Flux de cours boursiers & Informations Financières en temps réél, Conservateur Titres, Production & Etudes Informatiques Web, Intermédiation Bourse)
Reporting des incidents et contribution à l'optimisation des processus internes.
Réalisation du Scorecard Marketing Internet France > Trafic site web clients et prospects : barclays.fr ; emailing et campagnes web, outils transactionnels, statistiques et analyses mensuelles.
Responsable de la relation avec l'assistance technique déléguée.Formation, Pilotage de la prestation et suivi régulier du workflow.
Formations & Démonstrations en interne: Télé conseillers du Centre Relation Clients, Conseillers Clientèle des différents canaux de distribution.
Conduite du Changement et actions d'Assistance à Maîtrise d'Ouvrage lors des mise en production des projets dont la fusion des sites Banque & Bourse BARCLAYS. ( Création de guide utilisateur sur nos outils, rédactions d'expressions de besoin,cahiers des charges et spécifications)
Recette des bugs et validation des correctifs apportés à la production. Support sur les divers projets réglementaires ( MIFID, Décimalisation Euronext, Banque d'Entreprise, SEPA)
2005 - 2006Activité Procurations / Actes Notariés
(Novembre 2005 à aujourd’hui)
- Chargé du bon fonctionnement du back-office, mise en place et application de nouveaux processus dans le but d’accélérer le traitement des ventes et la circulation de l'information interservices. Mise en place d’un partenariat avec un Notaire afin de régulariser les Procurations des Clients dans nos bureaux avec pour conséquences un gain de temps considérable dans le traitement des dossiers ajouté à un gain financier conséquent.
- Relations téléphoniques quotidiennes avec les Partenaires:
Promoteurs Immobiliers, Notaires.
-Déplacements ponctuels auprès des partenaires pour effectuer un suivi des ventes et promouvoir l’image de la société.
2003 - 2005Agence de Production et d’Appui Commercial Flux Internationaux Banques - Organisme Bancaire – 150, Rue du Faubourg Poissonnière-75010 PARIS
Technicien de la Banque:
- POLE NOSTRI > Administrateur NXG NOSTRO : Logiciel de réconciliations quotidiennes des écritures comptables Statement/Ledger pour les comptes de la Banque dans les établissements financiers étrangers). En charge de la qualité de la production ( réception des fichiers, contrôle qualité des extraits de comptes, gestion des incidents avec les Banque étrangères. Conduite du changement auprès de collaborateurs lors de la Mise en Production du nouvel outil.
- POLE LORI > Domaine Money Transfer Investigation, : Prise en charge des réclamations des institutions financières étrangères en compte avec BNPPARIBAS. Contact téléphonique quotidien avec les Banques du monde entier concernant les litiges sur opérations internationales( Ordres de Transfert, Ordres de paiements, Messagerie SWIFT).
Connaissance des circuits d'échange ABE, TARGET, CRI/SIT
Actions de formation de collaborateurs (MS OFFICE, LOTUS NOTES, NXG WORKFLOW, PEGAREACHII)
1999 - 2002Fabrication et vente B to B de systèmes de détection infrarouge et téléphonie de secours pour ascenseurs( électronique haute technologie). Siège à Maidenhead (UK)
Préparation et obtention du BTS Action Commerciale en Alternance puis emploi en CDI.
Missions au sein de la Filiale France (Jouy-le-Moutier 95):
Gestion de l'Administration des Ventes (saisie des commandes, préparation et organisation des livraisons, facturation, recouvrement) vers la France, Espagne, Portugal, Bénélux et Amérique Latine. Traduction de documents et assistance technique par téléphone.(14 mois)
Fidélisation des agences grand compte et prospection de nouveaux prescripteurs, distributeurs et ascensoristes indépendants France & Bénélux. (Prise de besoin, négociation, politique des prix, suivi des ventes et reporting des visites directement au Siège. Lancement de produit et organisation du salon PROSEG 2000. (18 mois)
Formation de techniciens à l'utilisation de nos produits.