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Aziz MAAROUFI

THIAIS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Thiais ainsi que le résultat des européennes dans le Val-de-Marne.

En résumé

Fort de quatre années d’expérience professionnelle dans la relation clientèle et diplômé d’un master en Management du tourisme et des services, j'ai pu expérimenter toutes les facettes du métier. Profil polyvalent en effet, j’ai eu l'opportunité d'être commercial, conseiller de vente et acheteur en France et à l'étranger. Grâce à ces expériences dans diverses secteurs (Tourisme, banque, mode, industrie,..), j'ai pu approfondir mes connaissances et acquérir les compétences suivantes :

-Technique de vente, commerciale et marketing
- Procédure d'appel d'offres
- Caractéristiques des produits touristiques
- Principe de la relation clientèle
- Geographie et réglementation du tourisme
- Animation d'équipe et conduite de projet
- Maitrise des logiciels Office, navigation sur internet et réseaux sociaux
- Anglais courant
- Elaboration et mise en oeuvre de A à Z de voyages et d'événements
- Gestion d'achats

Disponible et mobile sur le département du Gard et de l’Hérault.

Je reste à votre disposition pour de plus amples information me concernant,

Aziz Maaroufi

Mes compétences :
Prospection commerciale
Prospection téléphonique
Gestion d'un portefeuille clients
Gestion de la relation client
Organisation d'évènements
Achats
Pack Microsoft Office
Internet
Réseaux sociaux
Travail en mode projet
Travail en équipe
Polyvalence
Tourisme
Géographie
Transport
Techniques de vente

Entreprises

  • Caf du gard - Conseiller

    2016 - 2018 • Conseil des usagers en rendez-vous physique,
    • Réponse téléphonique auprès d’usagers du Languedoc Roussillon,
    • Accueil et accompagnement caf.fr des allocataires à l’espace multi service,
    • Traitement corbeilles courriel et réclamation,
    • Participation au projet d'entreprise "mettre en place des tablettes à l'accueil",

  • Sixt - Conseiller commercial

    Paris 2015 - 2016 Accueillir, renseigner, conseiller et servir une clientèle nationale et internationale,
    Traiter les réservations et établir les contrats de location
    Identifier les besoins des clients (ventes de produits additionnels)
    Gestion du parc de véhicule

  • Lagardère - Conseiller de Vente

    PARIS 2014 - 2015 • Gestion d'une équipe de 6 personnes en tant que référent
    • Formation des nouvelles recrues aux techniques de ventes
    • Accueil et accompagnement d’une clientèle internationale,
    • Participation active à tous les processus logistiques,

  • Emirates Staduim Arsenal Football Club and Wembley Stadium - Coordinateur Evénementiel

    2013 - 2014 • Planification et coordination des besoins matériels,
    • Mise en place et démontage d’événements,
    • Accueil, orientation et information clientèle Jour J,

  • Off to work (Event Agency) - Coordinateur Evénementiel

    2013 - 2014 • Planification et coordination des besoins matériels,
    • Mise en place et démontage d’événements,
    • Accueil, orientation et information clientèle Jour J,

  • Lagardère - Conseiller de Vente

    PARIS 2012 - 2013 • Gestion d'une équipe de 6 personnes en tant que référent
    • Formation des nouvelles recrues aux techniques de ventes
    • Accueil et accompagnement d’une clientèle internationale,
    • Participation active à tous les processus logistiques,

  • Route 66 média - Chargé de promotion événementielle

    2012 - 2012 Organisation « La tournée des campus 2012 » sur la France entière. Annonceurs : Samsung, FUAJ, Havas média et Iquesta.

  • Relief Travel Compagnie - Chef de projets événementiels

    2011 - 2011 Organisation de séminaires :

    - Création des dossiers clients
    - Organisation du séjour, mise au point du planning
    - Gestion relation client / fournisseurs : négociation avec les différents prestataires, facturation, gestion des dysfonctionnements
    - Gestion des coordinateurs, gestion du planning, briefing, débriefing, montage des mallettes

  • Centre des congrès de la Vilette (cité des sciences) - Consultant junior -> projet académique

    2011 - 2011 Analyse et recommandation du positionnement produit des activités locatives du Palais de la découverte (Paris) --> Mission d'une semaine

  • Direction des Affaires culturelles (Mairie de La Rochelle) - Assistant chargé de projets évènementiels

    2010 - 2010 Organisation d'évènements culturels dans les domaines suivants: Art visuel, patrimoine, spectacle vivant et médiateur sur les demandes de subventions des associations culturelles de la ville.

  • ESC LA ROCHELLE - Mémoire de fin d'études

    2010 - 2011 Mémoire de recherche sur la fonction achat dans le tourisme d'affaire et l'événementiel (16/20) : En quoi l'intégration des achats dans l'événementiel d'entreprise peut elle modifier ou améliorer les relations entre les annonceurs et les agences organisatrices ?

  • Agence évènementielle MAORI - Hôte d'accueil

    2009 - 2009 Hôte d'accueil pendant le festival du film d'aventure de La Rochelle. Accueil des partenaires, gestion du buffet, planification logistique des intervenants

  • Groupe Sup de Co La Rochelle - Chargé de projets évènementiels

    2009 - 2010 Organisation d'une journée incentive pour le personnel vacataire de l'ESC La Rochelle. Mise en place de l'évènement, repérage des lieux, création des activités, logistique des prestataires,...

  • Groupe Thales - Chargé d'achats et d'approvisionnements

    2007 - 2009 Gestion de portefeuilles fournisseurs :

    - Collecte des besoins (Validation des demandes d’achats, relation avec la production, validation des commandes,.. )
    - Consultation (Lancement d’appel d’offre auprès des fournisseurs du panel)
    - Négociation
    - Dévellopement du panel fournisseur
    - Création de commande cadres
    - Gestion des litiges

  • Metro Cash and Carry - Attaché commercial

    Nanterre 2005 - 2006 Prospection commerciale. Gestion d’un portefeuille clients.

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