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Banaszkiewicz NICOLAS

LANCEY

En résumé

Mes compétences :
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Hotix

Entreprises

  • StepStone France - Conseiller Clientèle

    LANCEY maintenant
  • StepStone

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  • StepStone

    LANCEY maintenant
  • StepStone France (Paris) - Conseiller Service Clientèle / Commercial

    2007 - maintenant en émissions et réceptions d'appels en BtoB et international, participation aux Salons, suivi et rendu des objectifs, développement du CA.
    * Création de comptes clients, Référencement d'offres d'emploi, Appels de suivi qualité, Gestion des back offices clients, Formation des utilisateurs (Cvthèques et saisie d'annonces), Support technique et commercial, Analyse des performances des comptes clients, Assistance clientèle BtoB France et international. ;
  • Téléperformance - Superviseur de plateau telemarketing

    2007 - 2007 * Réception d'appels pour Canal+, émission d'appels ventes Canal+ (BtoC) et Numéricable, suivi collaborateurs et formation continue, suivi et rendu des objectifs. ;
  • Téléperformance - Commercial Sédentaire

    2007 - 2007 * En émissions / réceptions d'appels, cross-selling, nouveaux comptes. ;
  • Téléperformance - Téléconseiller

    2006 - 2006 * Conseils en réception d'appels pour Canal+, réactivité, disponibilité et diplomatie. ;
  • SNCF - Agent Accueil Embarquement

    2004 - 2005 Renseignements, vérification des titres de transport.

    Agent Gestion de Site : SNCF (Paris Saint Lazare)
    * Maintenance et contrôle des éléments techniques de la gare. ;
  • Agence France Telecom - Chargé de clientèle

    2003 - 2003 * Traitement par téléphone, fax et e-mail des réclamations clients.

    Hôte : Agence Mahola, Salon de la Maison et de l'Objet (Levallois-Perret)
    * Renseignements, information et vente. ;
  • E.T.S BOSCH - Opérateur

    2001 - 2001 * Travail sur production en série (poste en 3/8) ;
  • Michelin - Agent de maintenance

    FERRAND 2000 - 2000 * Recherche de solutions pour améliorer la productivité ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :