Baptiste Cazaux

Baptiste Cazaux

Technicien support informatique, Econocom
 

En poste chez Econocom

Précédents : Allianz, Mairie de la ville d'Eaubonne, UGC SA, Avanquest Software, Urbaine des Pétroles

 

Précédents : ITIN, BTS Informatique De Gestion, Lycée Paul Lapie, Lycée Van Gogh

 

    En résumé

    Actuellement en poste en Ile de France, je souhaite changer de région. Je suis disponible à partir de décembre ou janvier 2019 pour toutes opportunités sur Toulouse et son agglomération. Après 6 ans d’expérience environ en support bureautique de proximité, je souhaite apporter mon vécu, ma sociabilité et mon dynamisme auprès des missions que vous voudriez me confier. Je suis disponible dès maintenant pour toute prise de contact.

Parcours

Technicien support informatique

Chez Econocom

De novembre 2015 à aujourd'hui
Support proximité (N1/N2) Masterisation/personnalisation/livraison poste. Gestion migration XP/Seven Gestion stock Client grand compte, parc 5000 postes (+ autres sites FR et détachés)
 

Technicien support informatique

Chez Econocom

De novembre 2015 à aujourd'hui
* Support téléphonique utilisateur en proximité et / ou prise en main à distance - matériel, logiciel et logiciel métier, Chiffrement (PrimX, Mcafee), carte à puces, réseau * Suivi et escalade des incidents (matériel, logiciel) sur outil de ticketing (KISS) * Gestion des stocks ...
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Technicien support

Chez Allianz

De mars 2015 à juillet 2015
* Projet de migration de postes de Windows XP à Seven à l'échelle nationale (agences) * Mise en place des pré-requis/post-requis en prise en main à distance * Suivi régulier des agences post-migartion * Support téléphonique utilisateur en prise en main à distance.
 

Technicien support, Adjoint technique

Chez Mairie de la ville d'Eaubonne

De mai 2013 à septembre 2014
* Support téléphonique utilisateur en proximité et / ou prise en main à distance * Suivi et escalade des incidents (matériel, logiciel) * Réorganisation des stocks matériels et logiciels, réaménagement d'une salle serveur * Création et gestion des comptes utilisateurs ...
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Technicien support Helpdesk

Chez UGC SA

De mars 2012 à octobre 2012
* Support téléphonique utilisateur en prise en main à distance (UltraVNC) * Support de proximité * Suivi et escalade des incidents (matériel, logiciel) * Gestion des stocks, envoi et réception matériels (imprimantes, poste de travail...) * Création et gestion des ...
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ITIN, Cergy Pontoise

Licence Professionnelle, ITIN

De 2010 à 2011
Licence en réseaux et télécoms non terminée
 

Technicien support de proximité

Chez Avanquest Software

De mai 2010 à juillet 2010
* Support de proximité et gestion des incidents via GLPI (matériel, logiciel) * Création d'images disques Windows Xp, Vista, Seven (Acronis) * Création et déploiement nouveaux postes de travail * Brassage réseau * Création et gestion des comptes utilisateurs ...
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Technicien support de proximité

Chez Urbaine des Pétroles

De février 2010 à avril 2010
* Support de proximité (matériel, logiciel) * Création d'un serveur d'impression sous Windows server 2003, avec déploiement et gestion des imprimantes de la société (dans le cadre de mon projet professionnel de BTS) * Gestion des stocks
 

Lycée Paul Lapie, Courbevoie

Brevet de Technicien Superieur, Lycée Paul Lapie

De 2008 à 2010
 

Lycée Van Gogh, Ermont

Baccalaureat, Lycée Van Gogh

De 2004 à 2007
spécialisation Gestion des systèmes d'informations, Ermont (95) :
 

Compétences

 
  • Active Directory
  • Android
  • Bug Tracking System
  • Domain Name Server Protocol
  • Dynamic Host Control protocol
  • Microsoft Office
  • Microsoft Outlook
  • Microsoft Windows 2003 Server
  • Voir toutes les compétences (15)

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Nature
  • Photographie
  • Sports
  • Technologies