Baptiste Marceteau

Baptiste Marceteau

Business Developer, Bouygues Telecom Entreprises
 

En poste chez Bouygues Telecom Entreprises

Précédents : Bouygues Telecom, Accor, Le Tôt Ou Tard

 

Précédents : Hélène BOUCHER

 

    En résumé

    Attaché commercial sur la région de Bordeaux, mon quotidien est d’accompagner les Entreprises dans leur réflexion sur leurs solutions Télécoms, trouver le meilleur moyen en fonction de leur besoins (Fixe, Mobile, Convergence, VPN, Cloud...) S'il n'y a pas de solutions, il n'y a pas de problèmes ! Ma plus grande motivation dans mon travail est de concrétiser une affaire, surtout sur un nouveau compte. En cas de besoin, je reste toujours à disposition du client en parallèle de l’ingénieur commercial pour trouver les solutions nécessaires. Je serais heureux de pouvoir échanger avec vous sur la toile ici ou ailleurs et de vous mettre en relation avec nos experts.

Parcours

 

Business Developer

Chez Bouygues Telecom Entreprises

De mai 2015 à aujourd'hui
Attaché commercial sédentaire à Bordeaux, je participe au développement du parc entreprises de Bouygues Telecom. J'accompagne les prospects dans leur réflexion sur leurs projets Télécom , trouver la meilleure solution en fonction de leurs besoins (Fixe,Mobile,Convergence, VPN, Cloud...)
 

E Conseiller

Chez Bouygues Telecom

De décembre 2011 à avril 2015
Gestion des appels entrants et sortants Maitrise de la relation clientèle digitale à travers le click to chat, les réseaux sociaux, et les mails Gestion émotionnelle et résolution des problématiques sur dossier VIP Création bibliothèque discours Formations et encadrement prestataires (WebHelp ...
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Réceptionniste

Chez Accor

De octobre 2010 à décembre 2011
Fidélisation clientèle Organisation plannings Gestion des demandes clients
 

Gérant

Chez Le Tôt Ou Tard

De avril 2007 à juillet 2010
Suivi relation clientèle et fournisseurs Comptabilité Gestion des stocks Animation et création évènementiels Démarchage de nouveaux clients

Compétences

 
  • Gestion de la relation client