Baptistine NEGRE

Chargée de maintenir et développer le CA et l'activité commerciale des produits Encastrables du groupe WHIRLPOOL sur la région Nord et Nord Pas de Calais.

Développer le chiffre d'affaires de deux hôtels du centre ville de Lyon via la commercialisation de chambres et de salles de réunion auprès d'une clientèle très variée:

- Acheteurs en entreprise
- Agences de voyage, TO, Grossistes
- Organisateurs d'évènements sur Lyon
- Equipes sportives Match à domicile
- Institutionnels: Office du tourisme, CCI

- Conception et Proposition d'offres commerciales d'hébergement - Marché LOISIR
- Centralisation et traitement des demandes d'hébergement pour un minimum de 300 personnes lors de Congrès à Strasbourg, Nancy et Metz
- Action commerciales et marketing: Offres promotionnelles sur Strasbourg

- Participation à la commercialisation des hôtels du Groupe ACCOR
- Réception et traitement optimal des demandes de groupes professionnels jusqu'à signature du contrat d'hébergement après étude approfondie de leurs besoins
- Actions commerciales (prospection, phoning, conception d’offres
commerciales, visites clients, consolidation des remontées hôtels…)

Cours suivis :

- European Business Systems
- European Unions, laws, institutions and policies
- International Marketing
- Strategic Management
- Strategic Marketing
- Corporate Governance
- Business Ethics

- Commercialisation des nouveaux produits en Europe du Nord, Espagne, Grèce
- Analyse du marché des Micro - Ondes en Europe du Nord, Espagne, Grèce
- Responsable de la formation de ces filiales

- Responsable du développement et de la mise en oeuvre :
- Outils Marketing (dépliants conso, totems promotionnels, film, formation vendeurs, argumentaires de vente, packagings, notices...)
- Etudes Marketing (concurrence, tendances conso, tests d'usage...)

- Participation aux projets de développement produit (cahier des charges produit, design, animation de gamme...)

- Conseil Clientèle
- Participation aux négociations Commercial - Responsable Libre - Service
- Gestion du Libre-Service (merchandising, commandes clients, inventaires)

- Accueil de la clientèle physique et téléphonique
- Tenue d'une billeterie