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CEREF BTP
- Chargée de développement
2014 - 2016
Chargée de développer l'activité du centre de formation.
développer une stratégie commerciale pour augmenter le CA du centre de formation
- mise en place d'outils de communication
- communication institutionnelle auprès des relais d'orientation et d'insertion CIO / CIDJ / ....
- prospection : phonning / emailing
- participation à des salons / forums (emplois en seine, ...)
- animation des réseaux sociaux
- négociation commerciale
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Andros - NOVANDIE - MAROMME
- Coordinatrice packaging
2012 - 2013
Sur les marques Bonne Maman, Mamie Nova, ... être en charge du développement d'une étude de projet packaging du lancement du projet à la mise sur le marché du produit.
- Gestion du trafic et diffusion d'informations entre les agences de création, les imprimeurs, les photograveurs, les clients, les chefs produit et les usines de production.
- Suivi de la qualité
- Gestion du planning de production
- Organisation et suivi des transferts de fournisseurs
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Chambre des Métiers et de l'Artisanat 76
- Conseillere formation
2011 - 2012
Conseiller et assister les futurs entrepreneurs dans l'organisation, la mise en oeuvre et le financement du stage de préparation à l'installation (obligatoire dans le cadre de son enregistrement en tant qu'artisan)
Prospection des entreprises et promotion des formations.
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ABSILIA
- Assistante commerciale
Rouen
2011 - 2011
Réponse aux appels d'offres
Proposition et devis aux clients
Facturation
Relation client
Relance impayés
Logistique de formation
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JANSSEN CILAG
- Assistante de direction service formation
Beerse
2011 - 2011
Logistique de formation
Gestion des contrats des intervenants extérieurs
Gestion d'agenda
Gestion du courrier
Rédaction de mail, de compte rendu, de support de réunion ...
Réservation d'hôtels, de salle de conférence, de vols ...
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CCI Rouen
- Chargée de relation clientèle
2010 - 2010
Traiter la réponse aux demandes entrantes de niveau 1 en autonomie, rapidité, fiabilité.
Public concerné : Ressortissant de la chambre, entreprise existante, créateur d'entreprise et porteur de projets.
Tant en accueil physique que téléphonique :
Écouter et analyser la demande du client, y répondre à l'aide des outils mis à disposition.
Orienter les clients de la chambre de commerce vers les dispositifs et prestations correspondants à leurs besoins.
Prise de rendez vous pour les conseillers et collaborateurs.
Connaissance :
- des formalités liées à l'immatriculation d'une entrepriseaux
- des dispositifs d'aides à la création d'entreprise
- des produits de la Chambre de Commerce et Industrie
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Pôle Emploi
- Conseillère
Paris
2009 - 2009
Formaliser l’inscription des demandeurs d’emploi lors de leur appel. Respect des procédures à suivre en fonction du passif de l’interlocuteur auprès de l’institution Pôle Emploi. Adapter la réponse à fournir en tenant compte de la situation professionnelle du demandeur d’emploi.
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CEREF BTP
- Conseillère formation
2009 - 2009
FONCTIONS ADMINISTRATIVES :
Accueillir et informer le public
Inscrire les participants (éditer les convocations, établir les conventions, ...)
Gérer le planning des formateurs.
Contrôler et saisir les fiches de présence, préparer les dossiers pour la facturation.
FONCTIONS COMMERCIALES :
Identifier et définir le besoin d'un prospect, lui faire une proposition. Fidéliser les clients.
Répondre aux appels d'offres.
Assurer une prospection commerciale : opération de communication, rédaction de plaquettes commerciales (mailing, envoi de courriers, …)
Relations avec les OPCA BTP, le Pole Emploi, les lycées, les stagiaires, la Région, ….
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Longchamp
- Vendeuse
Paris
2008 - 2008
Accueillir et conseiller le client.
Gestion du réassort.
Mise en place du merchandising du point de vente
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Autoliv
- Chargée de formation
Cergy
2008 - 2008
ELABORATION DU PLAN DE FORMATION : Recueillir les besoins en formation (700 salariés).
MISE EN ŒUVRE DU PLAN: Consulter les organismes, négocier les prix. Choix de la formation en fonction des attentes du client et des contraintes budgétaires. Gestion des aspects administratifs et organisationnels des sessions de formations.
EVALUATION ET SUIVI DU PLAN : Evaluer l’avancement du plan, gérer l’administration (recueil de subventions), suivre le budget, mettre en place des indicateurs.
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Renault
- Assistante Ressources Humaines
Boulogne-Billancourt
2006 - 2007
FORMATION :
Recueil de subventions en collaboration avec l’OPCAIM.
Élaboration du plan de formation 2007: recensement des besoins, suivi de l'engagé réalisé, adéquation avec le plan de promotion, recadrage des besoins.
Logistique de formation.
Animation de sessions de formation.
SOCIAL :
Participation à la rédaction du bilan social.
Présentation aux IRP du bilan du plan de formation.
Rédaction du support pour la présentation de la Commission égalité H/F.
RECRUTEMENT :
Recueil des besoins.
Sourcing.
Sélection de CV.
Entretien.
Rédaction de contrats.
Planification des visites médicales.
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Service Innovation Group - BOULOGNE BILLANCOURT
- Chargée de recrutement
2005 - 2006
Recruter, qualifier et fidéliser des animateurs commerciaux sur un secteur géographique en fonction des besoins saisonniers des clients (Nestlé, Kraft, ...)
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Haka communication - PARIS X
- Chargée de projet promotion des ventes
2004 - 2005
Conception, suivi de la mise en œuvre et lancement d'opérations promotionnelles.
Travaux d'exécution graphique et de conception rédaction.
Recherche de fournisseurs.
Négociation commerciale.
Tenue des budgets.
Respect des plannings.
INTERFACE : Équipes créatives et services de production.
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GOEBEL - PORCELAINE - SALON MAISON & OBJET
- Assistante commerciale
2003 - 2003
Assistante commerciale sur le salon Maison et Objet.
Vente d'articles de décoration à des professionnels anglais, allemands, français.
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RATP
- Assistante chargée de communication
Paris
2002 - 2002
COMMUNICATION INTERNE :
Organisation et animation d'une cérémonie regroupant l'ensemble des directeurs de ligne dans le cadre d'un défi lancé en interne concernant la qualité.
COMMUNICATION EXTERNE:
En collaboration avec l'agence Euro RSCG, campagne de sensibilisation multi-supports "aux pickpockets" à destination des voyageurs.
