BARBARA HAMELIN
Contrôleur de gestion opérationnel
Forte de 22 années d'expérience au sein d'un groupe leader mondial de la restauration collective, j'ai été successivement responsable de restaurants puis assistante chef de projet - responsable reporting EUREST France à la suite d'un fongécif en Finances Comptabilité d'une durée de 1 an.
Rester au service des opérations a été mon principal objectif lors de ma prise de fonction au contrôle de gestion, j'ai pris ainsi successivement en charge la région MILLESSENCE-REGISELF puis Ile de France Est en segment B&I et en 2007 la région Midi Pyrénées Languedoc Roussillon en multi segments.
Courant 2011, un nouveau challenge s'est offert à moi en intégrant TELEPERFORMANCE, leader mondial dans son domaine d'activité et, ma détermination ainsi que mon enthousiasme m'ont permis de mettre la finance au coeur du dispositif de pilotage, pouvant ainsi accompagner les Directeurs de Centre en véritable Business Partner.
Je suis aujourd'hui en repositionnement professionnel dans ma région d'origine et suis très enthousiaste à relever de nouveaux challenges en Loire Atlantique
95 contactsLeader mondial de la gestion des relations-clients et des centres de contacts délocalisés, TELEPERFORMANCE est une entreprise humaine au service des entreprises partout dans le monde.
Qu'il s'agisse de la gestion du service clientèle, du support technique ou des programmes de recouvrement de créances, TP fournit toujours des résultats d'excellente qualité et est reconnue à ce titre.
Véritable Business Partner des Directeurs de Centre, je suis le garant des procédures de contrôle interne de l'entreprise et de l'intégrité de l'information financière émanant des 2 centres dont j'ai la charge : Toulouse et Montpellier.
Responsable du contrôle de gestion régional Midi Pyrénées Languedoc Roussillon, COMPASS GROUP FRANCE
2007 - 2010Garantir la fiabilité du reporting et des informations comptables de la région. Contribuer à élaborer la stratégie régionale et animer le processus budgétaire. Conseiller et encadrer les opérationnels pour optimiser la rentabilité des contrats. Développer le CA, optimiser le cash en collaboration avec l'encadrement régional. Uniformiser les outils et méthodes.
2004 - 2007Garantir le suivi budgétaire,réactiver et suivre les indicateurs de performance, Développer le CA en collaboration avec la cellule "recherche couverts extérieurs" créé sur Paris
2002 - 2004Optimisation coûts matières : réactivation suivi décadaire, analyse et consolidation france
Optimisation coûts salariaux : élaboration cahier des charges en collaboration avec services fonctionnels ,contrôle mise en production et déploiement France (70 secteurs) d'un outil de productivité
1989 - 20015 établissements en 10 ans, garant de l'objectif budgétaire
Pérenniser les contrats, stabiliser les équipes, améliorer la rentabilité :
- optimiser les coûts alimentaires, non alimentaires, frais de personnel
- développer le CA par le renforcement des ventes annexes